据国外媒体报道称，索尼表示，安全裂口出现在PlayStation Store上。PlayStation Store是PlayStation网络上的一款内容下载服务。索尼称，少数PlayStation网络用户的密码可能被黑客通过非法访问修改了。
索尼指出，入侵者可能查看了用户的个人资料，并在PlayStation Store上使用了他们的网络“钱包”。但是，由于系统不会显示用户完整的信用卡号码，入侵者要窃取信用卡资料是“非常不可能的”。
索尼表示已经修正了这一问题，系统的安全性是有保障的。索尼称正在对这一事件展开调查，并直接与可能受到影响的客户联系。用户只需登录该服务，就能够知道他们的帐户是否被篡改了。能够使用现有密码登录的用户没有受到这一事件的影响。索尼已经开发了一个支持网页，供用户提出问题，获得更多的相关信息。
这次安全事件的发生正值PS3的销售节节攀升之际。2月份，PS3的销售量一举超过了Xbox 360，二种游戏机的销售量分别为280800台和254600台。但是，索尼和微软仍然远远落后于任天堂，2月份任天堂销售了432000台Wii。
通常情况下2月份游戏机的销售比较强劲。今年2月份游戏机销售额由上年同期的4.023亿美元增长到了4.8亿美元。
