日前,“中关村金士顿U盘六成为假货”的消息四处蔓延,让消费者在购买U盘时战战兢兢。金士顿大中国区数码产品经理王立平近日出面澄清:金士顿U盘虽然存在假冒现象,但并非公司有意纵容。
此前,曾有媒体认为,金士顿设立多个防伪电话,让消费者难辨真假。
金士顿官方网站显示,目前金士顿在国内共有五个总代理,分别是安富丽、弼信、恒盈、骏禾、镭射,每个总代理各有一套防伪标志,查询电话号码也不相同,加上新旧标志混用,合法的正品标志有十种之多。市场传言,目前这种带电话查询功能的防伪标志正以每张一元或两元的价格在黑市发售。
对此,王立平向记者解释,金士顿在国内有多个代理,主要是考虑到各个代理在不同地区的优势,这样才能把货铺到消费者身边,方便购买。各代理商为了防范假货,分别印制了防伪标,这在客观上是提高了制假门槛。
不过,有业内人士对此种解释提出疑问。在U盘领域,金士顿几乎是唯一允许十种合法防伪标志存在的企业。每个代理商有一套防伪标志,最后是无法起到防伪的作用。“同一种商品十种防伪商标,你叫消费者怎么识别正品?”有消费者对金士顿的解释不认同,“至少这增加了消费者在购买产品时辨别真伪的成本,一不小心,很容易买到假货。”而金士顿的声明表示,唯有金士顿公司的原装产品享有原厂保修的服务。
否认放纵假货
“稍有头脑的厂商都不会允许十套正品防伪标志同时存在。不能说金士顿没有借水货、假货打击其他竞争对手的企图。”有业内人士猜测。
据悉,此前行业内曾出现过这种手段,充分利用假货和水货比正品行货价格低很多的优势吸引消费者,以便轻而易举地击败大部分正规厂商。该业内人士还引证说,富士当年就采用“水货”低价胶卷挤垮了国产胶卷厂商乐凯——在乐凯被收购之后,富士水货胶卷也在一夜之间从市场上消失了。
对此,王立平解释说,一个品牌要是纵容假货占领市场,恐怕在其他品牌倒下、形成垄断之前,自己就先被假货打倒了。“这根本是饮鸩止渴的行为”。王表示,金士顿之所以被严重假冒,是因为金士顿已经成为行业内最冒尖的品牌,造假者肯定先假冒最冒尖的品牌。
假货依然泛滥
据金士顿北京代表处相关负责人杜先生称,虽然北京媒体披露的中关村U盘市场六成假货有点夸张,但在北京之外的部分二线、三线城市里,该品牌U盘的确遭遇较严重假货危机,部分地区假U盘比例达五六成,个别城市甚至可能达到100%.
一位销售U盘的人士告诉记者,“一般金士顿2G容量的假货多一些,水货每个容量的都有。金士顿U盘一种容量对应一种颜色,1G是灰色、2G是绿色、4G为紫色,如果你买到的产品颜色和容量没对应上,不用说,肯定是假的了。”不少假货的实际容量只有1G,但号称是1G的“升级版”,只不过是把1G的芯套上2G的绿色壳子。
杜先生还提醒,除了正规商家外,作为假U盘的另一直接受害者,消费者应提高维权意识,不要盲目贪图便宜买假货。许多消费者在受骗后也不去投诉、举报,助长了造假者、售假者违法气焰。
据记者调查,目前制造U盘假货的地下工厂国内大概有数十家,一些较大规模的工厂一个月可以生产数十万乃至上百万片劣质U盘,它们中大部分将被贴上其他品牌的商标发往全国各地;一些厂商更能提供防伪查询和“有限保修”的一站式服务。
“如果不加大工商司法打击力度,单凭'放心店'是无法让消费者真正放心的。”“一个电脑城只有一两家'放心店',而销售柜台却有几十上百个,消费者还是很容易买到假货。”一位行业人士如此表示。