据消息人士透露,根据大量测试表明,360安全卫士在杀毒软件安装、卸载、升级重启事会弹出消息,进行误导性的提示,将杀毒软件、防火墙的正常加载等行为,描述为“一个未知的系统启动项正在被装入”、“篡改系统启动项”等。除了有时会提示全部英文的软件路径之外,并将这些公众所熟悉的杀毒软件厂商的名字被抹去。
在普通用户眼里,这和拦截一个流氓软件的表现几乎没有区别。在这种误导性的提示下,许多用户会选择“阻止此动作”。先欺骗误导用户,再让用户去行使“选择权”,这就是360安全卫士的如意算盘。
被阻止后的安全软件,有的监控失效、有的无法升级、有的无法随电脑开机自动启动、有的无法重新安装。受360安全卫士影响的安全软件包括瑞星、江民、金山、诺顿、卡巴斯基、趋势科技等几乎所有主流产品。
360安全卫士故意误导用户主要有三个办法。
1、 抹去出品公司名。众所周知,不光杀毒软件,任何正常使用的软件产品都是有出品公司的,只有流氓软件、病毒才没有出品公司名。
2、 将安全软件的正常行为,说成是“一个未知的系统启动项”。这和拦截一个未知流氓软件、未知病毒时的表现一样。
3、 对“瑞星卡卡”等直接竞争产品的描述为,“篡改系统启动项”。用“篡改”这种最直接的贬义词汇,去误导用户阻止该产品的正常运行。
部分截图和实例如下
一、导致杀毒软件正常功能失效
诺顿杀毒软件在安装时,360安全卫士提示:是否允许安装系统启动项c:\program files\norton antivirus\oscheck.exe。这是诺顿反病毒软件的扫描程序。如果阻止,可能会导致扫描功能异常(如无法实现开机启动扫描病毒)
二、导致防火墙功能缺失、无法随电脑开机自动启动
360安全卫士会在用户安装个人防火墙的时候进行误导性提示,把防火墙的正常模块称之为“未知系统启动项”,使用户很容易将其与流氓软件的启动项混淆。如果用户选择了拒绝操作,则可能导致防火墙功能残缺,无法随电脑开机自动启动等。受影响的产品包括金山网镖、金山ARP防火墙、江民防火墙等等。
三、导致杀毒软件和防火墙无法重装
360安全卫士会在用户卸载杀毒软件和防火墙时进行误导性提示,如果用户选择了拒绝操作,则可能导致无法彻底卸载,等用户再次安装时,出现无法安装的情况。这种情况与安全软件被病毒破坏、导致无法安装的表现十分相似,从而打击杀毒软件的口碑。受此影响的厂商包括瑞星、金山等。