8月29日,中关村在线网站(ZOL)发表了一篇名为《关于奇虎公司诉中关村在线一事的回应》的声明,其中仍然充斥着多处无视基本事实和攻击360的言论。ZOL最初发表这些言论时,就没有经过最基本的采访和调查,对其中的一些误导性言论,奇虎360已经多次予以澄清,没想到ZOL完全不予理会,至今仍在自说自话。有鉴于此,奇虎360不得不再次耐心反驳如下:
ZOL宣传:“第一:奇虎公司没有杀毒软件研发的技术实力,通过捆绑一款罗马尼亚BitDefender公司所开发的杀毒软件,给用户1年使用期的激活码,产品是1年,但宣传给用户的是永久免费!另外,360杀毒没有经过本地化,误杀率高,病毒代码完全是由远在罗马尼亚的BitDefender进行升级,无法及时解决中国用户的安全问题。“
360澄清:
在360杀毒公测初期,发放的确实是一年期的激活码,但是一年以后用户完全可以再次激活,丝毫不会影响用户继续免费使用,这跟永久免费有什么矛盾?凭什么说360杀毒只能使用一年?何况为了不给ZOL以继续攻击的借口,360杀毒目前主推的绿色版干脆就取消了激活码的设置,为什么ZOL无视这些基本事实,至今还在老调重弹?
另外,360杀毒公测至今,除了瑞星公司自称遭到“暗杀”外(瑞星公司与卡巴、诺顿等其它安全厂商打口水战时,曾多次自称遭到“误杀”),并没有其他人反映有误杀问题,请问ZOL何以得出“误杀率高”的结论?国内某著名杀毒软件在过去一段时间至少发生了15次以上重大误杀,最近还发生了误杀QQ和VISTA系统文件的严重问题,难道也是因为本地化不够么?
目前国际上最领先的杀毒厂商多数集中在东欧和俄罗斯,其中曾在国际顶级杀毒软件评测中获得过第一的BitDefender是其中的佼佼者,所以360杀毒才选择其为合作伙伴。应该承认,与国内某些厂商比,这些已进入中国市场的国际杀毒软件在技术上有着巨大的优势,所以才能在短时间内得到广泛的用户认可和巨大的市场份额。考虑到ZOL在杀毒软件行业最大的广告主是某国内厂商, ZOL对国际杀毒软件的看法在一定程度上可以理解,但是把国际杀毒软件说成“无法解决中国用户的安全问题”,是不是太武断了一些?
ZOL宣传:“第二:《计算机病毒防治管理办法》第十三条规定,任何单位和个人销售、附赠的计算机病毒防治产品,应当具有计算机信息系统安 全专用产品销售许可证,并贴有“销售许可”标记。从事安全产品制造及销售的销售的企业,其产品只有在取得“销售许可”认证标 记后方可进入市场。销售行为包括“直接销售和免费附赠。”360没有取得相应许可证。”
360澄清:
360杀毒目前还在公测阶段,即便正式发布后也是完全免费,不会投入市场进行销售,一个还在测试阶段、将来也不会用于销售的软件为什么需要“销售许可证”?
即便如此,奇虎360在开始公测前,就已考虑了某些杀毒厂商用来攻击360的各种可能,为了不给他们以任何口实,奇虎360一开始就按收费软件的标准来从严要求自己,主动将360杀毒送检(尽管法律上并没有这样的义务),并已通过了国家有关部门的认证。
至于《计算机病毒防治管理办法》中所说的“销售行为”,相信普通人都可以明白“附赠”和“完全免费”的区别。《办法》中所说的“附赠”指的是购买一个收费产品时,附加赠送另外一个产品,附赠的前提是先购买一个收费产品,这一规定主要是为了防止某些厂商通过“买一送一”等捆绑销售的方式来规避法律,而360杀毒是完全免费赠送给用户使用的,更没有和任何收费产品捆绑销售,根本不属于“附赠”的范畴。
以上几点,奇虎360早已通过各种途径反复说明,原以为事实早已澄清。遗憾的是,中关村在线对此置若罔闻,在最新的声明中仍自说自话,甚至借发声明的机会继续散布攻击360的言论,其媒体立场让人实在无话可说。
如果中关村在线不立即停止对奇虎360的名誉侵害并消除影响,而是一而再、再而三地散布这些攻击、诽谤360的言论,奇虎360将考虑追加诉讼请求,并把这些言论作为最新证据,提高对中关村在线的索赔要求。