不甘寂寞的阿里巴巴总有些令业界震惊的新闻。在大团圆的中秋前夕,阿里又曝惊人之举。同为阿里系的阿里巴巴被淘宝揽入怀中,颇有点家人团聚的味道。我们祝福淘宝的生活更加有滋有味。
在这个中小企业遭遇寒冬的季节里,先知先觉的阿里系似乎早就做好冬眠的准备。前些时候中国雅虎与口碑网的整合与今天的阿里妈妈并入淘宝网,应该都可看作是阿里系为春天来临所做的战略储备。当然,从这当中,我们所能看到的是阿里系打造大电子商务生态体系的雄心壮志,无论是春天还是冬天,阿里系的帝国梦想并未泯灭,始终如一。显然,通过这两次合并,阿里系的分工更为明晰,其与eBay和亚马逊抗衡的战略意图更加凸显。
良好的愿景并非一蹴而就,还需运筹帷幄、应运而生的战略举措。阿里妈妈与淘宝的合并,无疑是这样的思维下的战略实践。如果试图用并购理论来注解这次并购当然是可行的,但简单的1+1>2的整合效应实际上还不能很好地抓住此次并购的精髓。笔者以为运作时髦的“长尾理论”来理解似乎更为击中要害。
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如,谷歌是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。
其实,淘宝和阿里妈妈也是有意或无意踩中了网络交易和广告市场“长尾”的知名公司。阿里妈妈成立之初,其使命是补上中小企业商务生态链的一个缺口,以释放阿里用户的广告需求。由于阿里巴巴大结构上积聚了大批的电子商务客户,阿里妈妈天然地拥有了互联网上一大批“长尾”,据报道,阿里妈妈联盟内现有40万家中小网站,近20万博客站点。淘宝的“长尾”更是网民所众所周知了。淘宝用几年时间打造成亚洲最大的网络零售商,其成功的不二法宝应该是踩中了“长尾”。淘宝网所销售的物品种类海量,聚集了各路卖家和琳琅满目的商品,能够满足长尾时代“每一个都能得到需要的每一样东西”。
长尾的力量无可抗拒。两个长尾的力量可能不亚于原子弹的威力。广告领域的长尾与消费电子商务领域的长尾叠加,绝对不亚于电子商务领域放了一颗原子弹。满足消费者长尾需求的淘宝网,本身就令业界忌妒,如今又要把拥有搜索广告长尾的阿里妈妈归入旗下,恐怕将会产生裂变效应,让竞争对手所手披靡,望而生畏了。因为阿里妈妈的长尾将会加长淘宝的长尾,使新淘宝所扫面积与力量更大。
淘宝网拥有太多的客户和卖家,产生了成长的烦恼,即如何寻找到合适的卖家和买家。而拥有搜索广告优势的阿时妈妈却能有效消除淘宝的烦恼。有着“广告即商品”全新广告理念的阿里妈妈,将网络贸易迈向了时尚化、潮流化以其极低的注册要求吸引了众多人的追逐。这被认为是颠覆谷歌的广告新模式。事实的确如此,现在的商业竞争不在情商和智商而在搜商,即用什么样的方式让客户能搜索到你。阿里妈妈用人脑取代搜索引擎的电脑的广告新模式,算是为现人商家提供了增强搜商的最好捷径。再好的搜索引擎也难以破解人与人的口碑传播效力。
阿里妈妈的这一长尾优势,恰恰是淘宝网卖家所期盼的。卖家的苦恼无非就是“养在深闺人未识”的忧愁。阿里妈妈广泛的人脉传播资源会让这些卖家的问题迎刃而解,让大量买家纷至沓来。相反,阿里妈妈的广告商们也会在与淘宝网商家的磨合中获得新的广告商机。这种基于资源乘数效应的并购,把双方的客户、利润长尾都拉长并放大了,未来的前景值得期待。