目前国内网购市场从商家到终端用户均未形成一套统一的规范,也没有任何一个政府机关、相关组织对这个新兴的购物环境制定任何行之有效的条条款款,从而导致目前的网络购物环境相对混乱的现状。
国内大大小小的电子商务企业对于诚信问题各有妙招,而其中最具代表性的则要数淘宝网与ShopEx。为什么说这两家公司是最具代表性的呢?这是因为他们分别代表着电子商务生态环境下的两个不同的体系。
淘宝:第三方平台的代表,其以多重认证方式打造了自己的诚信体系,经过多年的不断完善最终形成目前这个较为完善的诚信体系。例如:用过淘宝或者阿里妈妈的人都知道,无论你是想在其平台上买东西还是卖东西都需要经过身份证的认证,如果开商铺的话还需要工商方面的证明方可开通。
而ShopEx则截然不同,他是以另一种方式来操作的。通过商业授权认证(绿卡服务)提升了商家的诚信度,为广大消费者提供了初步的消费保障。
绿卡服务是由ShopEx商业授权中心颁发的官方网店商业授权许可证,获取绿卡证书后用户将拥有ShopEx绿卡授权用户身份、并且证明了的其商业运行合法性,同时也提升了消费者对商家的信任度。而未授权用户则只能使用ShopEx系统作为学习研究之用,不具备商业运行的合法性。
凡是成为绿卡用户,即可获得ShopEx官方后续的软件升级、培训等相关服务,为网店的合法、高效运营提供了坚实基础。ShopEx为了鼓励大家参与到这项认证体系中来,还无偿为认证用户提供一系列市场推广活动,以感谢大家为中国网购市场所做出的贡献。
获取ShopEx绿卡服务与淘宝相比要简单一些,登陆ShopEx系统后台,在页面明显位置会有相关文字信息提示,按照引导页面进入ShopEx商业授权中心即可。随后填写相关真实信息,通过工作人员审核通过之后即可成为ShopEx绿卡用户。
当然,还有许多公司为保护消费者权益做了许多解决诚信问题的尝试,无论是何种方式大家的初衷也只有一个,那就是为了中国消费市场的诚信长城添砖加瓦,最终形成一个良好的网购环境。