据国外媒体报道称，克莱兰德表示，谷歌占用的带宽是其购买带宽的21倍。今年以来，谷歌占用了美国消费者互联网流量的16.5%，预计明年这一比例将提高至25%，后年将提高至37%，“如果谷歌为其所占用的互联网带宽买单，用户的上网费用就会大幅降低。具有讽刺意味的是，谷歌居然没有支付应当支付的互联网带宽费用；更具有讽刺意味的是，谷歌是互联网普及的最大受益者，却要由美国纳税人为其占用的互联网带宽买单。”
谷歌对这一批评没有保持沉默。谷歌电信和媒体业务顾问理查德·惠特（Richard Whitt）在谷歌公共政策博客中指出，由于克莱兰德接受电信和有线电视公司资助，因此他并非中立方，“其研究方法和依据的事实都存在重大错误，因此其结论也是不正确的。首先，消费者家庭中的互联网连接与互联网整体之间有着巨大差异，消费者自愿使用我们的应用，但他们使用的是他们自己的带宽，而非谷歌的带宽。称谷歌使用了消费者的带宽，表明克莱兰德并不真正了解互联网运作方式。”
网络中立性是数月以来的一个热门话题。谷歌、微软等互联网公司反对AT&T、Verizon等带宽提供商向愿意支付更高费用的公司提供更快的连接。谷歌联合创始人塞吉·布林（Sergey Brin）甚至会晤了美国国会议员，呼吁国会通过确保网络中立性的法律。
惠特将克莱兰德的报告称作是“贿赂报告”，“克莱兰德的工作无可指责，但不幸的是，电信和有线电视公司向他提供资助将降低其研究质量，无助于解决消费者遇到的问题。”
