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电子商务:方寸之间尽显英雄本色

   时间:2008-12-09 13:57:13 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

    目前国内网店系统服务商少说也有数十家,产品基本一致,但是区别却很大。除了程序语言上的差别以外,更多的则是细节上的差距。同时,随着行业的发展,许多电子商务网站已经不再局限于单一电子商务模式,而是兼容了论坛、资讯、搜索等网络技术的规模化平台。因此“细节”与“扩展”逐步成为了网店发展的新方向。

    近期,国内市场占有率第一的网店系统服务商ShopEx陆续发布了其网店系统V4.8.1和V4.8.2正式版,其中针对用户需求做出了一系列的改进,并新增了多项具有实际意义的功能模块。据悉,ShopEx自发布4.8版本之后,做出了一系列的改进,每一次的改变已不再是技术层面的升级,更多是应用层面的完善与用户体验的提升。

首次引入“非银行卡支付”,锁定更大的消费群体

    相信许多独立网店的商户都遇到过因繁琐的银行卡支付流程导致放弃订单的事情,如何挽救这个支付的“死角”,多年来均未能解决这个问题。ShopEx为了帮助网商扩大受众面,特在V4.8.1版本中引入了“非银行卡支付”的特色支付模式,及“我付了”支付平台,开辟了网络购物的新纪元。“我付了”是由上海掌捷信息技术有限公司推出的第三方支付服务,业务领域集中于为用户与商户提供各种预付费卡(联华OK卡、赢点通卡、手机储值卡等)线上和线下的全方位支付服务,结合传统支付和电子技术的优势,为用户和商户在电子商务应用过程中带来全新的体验。独立网店启用了这一全新的支付方式,无形中就圈得了一块大“肥肉”,扩大了用户群体。

以快递单打印取代手写快递单

    在独立网店主经营到一定程度之后,随着订单的增多必定会增加一定程度的工作量。如雇员在工作中一边在线接单,一边手写快递单,手写配货清单记录,忙的手忙脚乱。为了保证工作效率,大多数网店免不了人员的增加。ShopEx为了帮助网店主简化、提高整体运营效率,在ShopExV4.8.2版本中推出了三大在线打印功能。

    快递单在线打印:目前已支持各大常用的快递单格式,网店里集成各大快递单的模板格式,直接选择调用即可进行在线打印快递单;快递单打印分别支持,中国邮政(平邮)、EMS、DHL、FedEx、UPS、申通、圆通、中通、顺丰、宅急送、中国速递、天天快递等;近12家电子商务常用的快递公司的快递单模板,让商家使用打印更加轻松便捷。

    配货清单在线打印:从商品销售流程上了解到当客户下单后,需要有专人安排配货及物流配送,配货清单打印,是为了方便各工作人员在工作中信息的传递,打印配货清单让人一目了然,同时用作日后存档资料以便查询等;配货清单的打印方便了销售流程上的管理,提高整个流程的效率。

    购物清单在线打印:作为企业树立企业品牌形象,在互联网上经营独立网店,更需要抓住机会宣传推广企业形象。在购物清单里将企业信息附着在商品中,当顾客收到商品的时候感觉就像超市购物一样。顾客可清楚查看清单、订单号、订单日期、商品名称、单价、数量、赠品及配送费用等信息,会员帐号增长了多少积分均有所显示。具体的表现为“购物清单”左上角可设置网店LOGO及网址,左下角可显示商家联系方式等。

成功引入“本地化”概念

    V4.8.2版本在前台会员方面,对于不同地区,如中国大陆、台湾、香港,或者美国、日本等不同的国家地区,以及在语言、会员注册、购物流程、订单处理机制等各方面做出了重大的改进。首次引入“本土化”的概念,不同地区的用户只要加载相应的插件包则可得到一套符合当地情况的网店功能应用。目前在V4.8.2版本初期解决了“注册地区”选择功能,未来将会逐步完善此项功能,力求做到尽善尽美。

    除以上三项新增功能以外,在新版的ShopEx网店系统中还有许多功能得到了进一步的提升。

高效上传发布商品,CSV批量上传功能的更新换代

    新版中的CSV功能实现了在Excel中直接修改上传的商品信息的强大功能,并实现了用Excel管理商品信息与库存;CSV智能报错功能,更可精准的提示用户某一行某一段出了错,方便用户纠正错误;新版中的CSV里还可直接写入“不同类型”、“不同分类”的商品,包括“是否上架”等参数都可在CSV里控制,真正实现了“多类型、多分类”商品的统筹管理。

多关键字组合搜索,有助提高订单转化

    当顾客需要搜索网店成千上万商品中的某一特定商品时,往往会出现搜索结果很多很杂的现象。如何做到精准搜索始终是许多网商头疼的问题,ShopExV4.8.1针对此类情况在搜索功能上做出了重大调整,实现了多关键的“组合搜索”,搜索结果更会将搜索关键词进行高亮显示,以提示用户当前搜索内容信息。

预存款财务统计功能

    随着网店的发展,业务的增加,规模的扩大,自然而言的会遇到各种类型款项的问题。“预存款”则是其中一项,ShopExV4.8.2中的这项功能虽说并不是具有十分重大的意义,但是对于网店主管理掌握、分析用户消费行为是有促进作用的。除此之外,此功能可帮助财务人员的提高工作效率,便于其在后台查看会员的预存款信息并进行统计分析的操作,更重要的是便于网店主了解财务状况。

搜索引擎优化功能(SEO)的细化应用

    在原版本实现商品详细页的关键字优化的同时,V4.8.2版本深入细化实现了产品列表关键字的优化。原产品列表页只按添加商品分类为显示页面标题,现在可针对不同分类编辑页里实现更准确的关键字描述,从而起到搜索引擎优化的效果。对于网店的推广是十分有帮助的,同时也帮助网店主节省了一定的推广费用,缩减了开支。

    对于细化功能方面ShopEx网店系统还有许多值得介绍的地方,感兴趣的朋友可以亲自进行尝试。ShopEx作为目前国内第一的网店系统服务商长期以来从用户角度出发,未来必定也会全力以赴完善网店系统,为用户为整个行业做好的表率。笔者认为,未来电子商务平台必将会出现一套统一的标准,市场也会更加规范。好的网店系统是网商的最爱,随着千千万万网商的崛起,中国的电子商务必定会有一个美好的明天。

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