据国外媒体报道，在过去一周中，三名高管从SAAS（软件即服务）提供商Salesforce.com离职。此次事件正发生在今年科技公司面临企业削减支出之际。
据了解，此次离职的高管中包括总裁兼首席战略官史蒂夫·卡布瑞（Steve Cakebread）、销售部门执行副总裁加里·汉娜（Gary Hanna）和另一名高级副总裁。
Salesforce.com对于三位高管的离职原因并未作出解释，一时间，引发业内众多传言和猜测。周五盘中，Salesforce.com股价大跌逾7%，而与此同时，做为科技类股指标的纳斯达克综合指数则上涨了2%以上。
Salesforce在中国市场的尴尬和无奈
在全球正处于10年来最为严重的经济危机的今天，中国虽难也受到很大的影响，但整体经济依然保持着高速的增长，影响着世界经济。如何打开中国市场，对于各个企业摆脱“寒冬”至关重要。而Salesforce虽难也有中文版，在百度投入竞价排名，企图适应中国大陆用户使用，但在面对中国企业用户的服务思路上明显滞后，价格为全球统一定价，对于中国企业而言价格昂贵，也没有在中国设置分公司，甚至连服务器也没有在中国大陆放置，其中国域名遭抢注，我们不能理解Salesforce对中国市场的重视程度，仔细分析一下Salesforce的中国市场行为，不难看出其在中国市场的尴尬和无奈！
ZOHO在中国的运营策略
众所周知，作为全球第一大在线软件商ZOHO一直风靡欧美，其CRM是以强大的功能与优惠的价格，蚕食着Salesforce的CRM市场，同时， ZOHO面对中国市场的态度也完全不同，与中国最大软件在线发行服务商数字星空深度合作，针对中国市场打造最大的在线平台百会（www.baihui.com），百会坐落在中国硅谷，其服务器、技术人员、咨询服务、售后服务等均进行本地化部署，为中国亿万电脑用户提供方便、快捷、可靠、高质的一站式在线应用服务。从对中国的重视程度来看，百会已经占立先机，基于在中国发展的良好势头，为了给中国用户提供更好的产品与服务，一直招兵买马，增加服务器等措施。
目前从功能、应用、服务的角度看，百会CRM和Salesforce是最具适合中小企业的，但在中国， Salesforce最欠缺的是服务，而百会CRM是中国本土化服务运营商。在这个快鱼吃慢鱼的互联网时代，我们有理由相信，百会正在开创在线CRM新篇章。
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