在金融风暴袭卷全球的时候，有多少的企业在犹豫，在观望，我们不得而知，但是我们相信大家都有应对此次金融风暴的妙招与技巧。“留住老用户，以至于原有市场不流失”，相信许多企业坚信此原则。但是在残酷的商战中，企业如何留住老客户，让老客户继续使用自己的产品，增强用户的忠诚度，始终都是企业思考的关键。
目前这个经济情况下，按照传统方式开发新客户所产生的成本，势必要比维护老客户的成本高出许多倍，所以导致许多企业固步自封，一味守住老客户。而一味守住老客户，无疑是不明智的选择。想要让企业度过难关甚至活的更好，只有不断挖掘新客户，开拓新渠道才是唯一方法。
正如上文所说开发新用户所产生的成本也是十分可观的，而实际上限制企业开发新用户的主要原因就是“地域限制”。时下流行的新模式“电子商务”，正是由于其无地域性限制、开发成本低、上手快等特性受到了商家的亲睐。正好解决了许多传统企业受地域限制的无奈。
之前许多的企业相应国家号召开展了信息化建设，大多数企业只是启用了科技产品代替了传统的存储方式，也就是计算机存储代替文档存储的模式。只有个别企业进行了互联网的投入，而在互联网上的投入大多也只是制作几个简单的信息展示页面，并不能吸引并留住用户。
随着时代的进步，国内信息化建设不断完善，企业对自身网络建设的需求也日渐增多，电子商务正是在这种强烈的市场需求下诞生的。实际上，电子商务是将线下的运营方式通过互联网进行展现并操作，例如物流、支付、订单、客服、信息发布等功能，通过强大的数据分析功能对企业的用户进行分析，并通过用户的各种信息属性分析出不同用户的不同行为与喜好，最终帮助企业优化自身产品，并最终做出具有针对性的运作。
此时稳定、安全、强大的电子商务平台对于企业来说则显得尤为重要。
目前市面上一套电子商务系统的基本费用在一万以内，对于企业来说很轻松就可以拥有自己个性化的商务网站。在加上互联网无地域性的特点，企业的电子商务网站更可以实现跨地域操作的效果，不再局限于现有市场范围，通过各种网络渠道将自己的企业形象推广出去，开拓更为广阔的市场。
虽然市面上有许多的专业软件供大家选择，但是真正适合企业而且价廉物美的并不多。而作为在一个企业，当有一个订单时，则需要有人审核，有人控制毛利，要领导批示，最后再下单发货，然后找物流公司，要月结运费，并且进行后期的物流跟踪以及售后服务。许多企业还需要将会员进行分级来区分渠道商、高级会员、普通用户等不同类型的用户，这样一来则对平台的要求更加苛刻。
目前国内可完美实现以上诸多功能的电子商务软件其实并不多，而ShopEx与Ecshop恰恰就是牛耳。其中ShopEx已经是目前国内市场占有率第一的电子商务解决方案服务商，最近用户量更是突破33万大关。他们目前均已形成一套十分完备的运营体系，并有专业的标准化服务供大家选择，而且更值得一提的是他们的软件程序都是供大家免费下载使用的，这点对于刚刚开展电子商务的企业来说无疑是最佳的利好。
最近ShopEx发布的其“网店系统V4.8.3版”，此版本在原有基础上新增了商品虚拟分类、角色权限系统、销售记录展示等功能，并将之前需定制付费开发的“图片放大镜功能”免费加入，增强了商品的细节表现力，实现了高端功能大众化的跨越。而“角色权限功能”则可有效实现B2C网店企业化，企业级的用户可十分便捷的进行企业级管理运作。系统后台可根据被访问的页面设定角色，目前此功能可按照角色权限分配：商品、订单、会员、营销推广、页面管理、统计报表、商店配置、工具箱功能八大模块，使得独立网店企业化运作成为可能。而其操作起来也十分简单，就像Windows里的用户组一样，可以分组分权限管理，易学易用。
中小企业开展电子商务已是大势所趋，而专业的电子商务解决方案则是中小企业从事电子商务的最佳方式。选择一套适合企业自身的电子商务解决方案，也势必让自己成为行业的领跑者，走在行业的前列。
