3月8日消息 截至下午18:30,用户已能够正常访问谷歌中国服务。这距今日下午17:30最早有用户报告无法使用谷歌网页搜索等功能已过去1个小时。
据用户反映,谷歌中国多项服务于下午17:30分左右突然出现故障。其中网页搜索、资讯搜索等搜索服务页面无法访问,Gmail邮箱、Reader等服务也受到影响。
上月谷歌曾出现两次故障,波及范围广至全球普通用户。月初,谷歌搜索曾将全部索引网站标记为“恶意站点”。事后谷歌称故障出自员工人为失误。2月末,公司旗下邮箱服务Gmail宕机长达4小时,致使Web用户无法收发邮件。在解决故障之后,谷歌宣布对影响到的付费用户,提供15天的免费使用作为补偿。
以下为谷歌官方对今天事件的回应:
北京时间三月八日17:23至18:45之间,由于GOOGLE.CN和GOOGLE.COM等相关域名不能被正常解析,导致部分中国地区无法访问谷歌公司的域名服务器,使得部分中国地区用户在该时间内不能访问谷歌公司的相关网站。
我们的工程师立刻行动,启用备用方案,目前服务已经全面恢复。
经过调查,谷歌本身技术、运营在这期间一切正常,切实、具体原因,谷歌正在彻查之中。