这些年,除了OFFIEC、XP,用微软的产品越来越少。像以前天天用的IE,先转战MYIE,后驻扎TT。现在,则是360安全浏览器。为什么离微软的网络产品越来越远,思来想去,还是微软的产品体验改进太慢。
用户体验的不足,在About.com最佳IM产品2009的评选中,得到了应证。八个奖项,微软 Windows Live Messenger 没有获得任何一个,而且得票数也不高。说起来,微软的LIVE战略这些年,确实进展缓慢。
Yahoo! Messager无疑是此次评选的最大赢家,Most Improved IM的奖项,翻成中文叫:改进显著。大概是说,Yahoo!的产品改进,得到了用户的认可。这个奖,应该会给微软的LIVE团队和IE团队一个启示:是该下决心迈出变革的一步了!
如果没记错的话,Yahoo! Messager在2008年中期,只占国内IM市场份额的6.26%。不到QQ市场份额的1/10。显然,Yahoo! Messager在中国的路,还很漫长。尽管在国内的即时通讯领域,已经有了一定的份额。但与国内IM的老大比起来,实在不是一个级别。即便要追赶排名第二的MSN,也颇需些时日。
互联网时代,有两个核心。一是浏览器,另一个就是即时通讯。前者是获取公共信息的入口;后者是交流的平台。在浏览器上,微软的IE江河日下;即时通讯上,MSN距离第一 的QQ还相距遥远。最让人担心的,不是追赶第一;反而是MSN产品的改进缓慢与Yahoo! Messager的挑战。
Yahoo! Messager到底有多大的机会,坦诚讲,攻城拔寨的可能性还是比较小。最多也只是阵地战,此消彼涨。QQ因为是个完整的生态体系,Yahoo! Messager的用户争夺显然无法从QQ上得到任何突破;挑战微软的MSN,倒是可以当做一个长期目标。
一个公司有愿景总是好的,至少可以每天来激发创新的动力。不知道,Yahoo! Messager的Most Improved IM的奖项是不是就拿MSN做竞争对手的成果。相信,Yahoo! Messager也不会傻到,要去挑战QQ的霸主地位。愿景再好,也不能不切实际。就像拳击赛,你不能用轻量级的拳王与重量级的拳王PK,会死人的。
Yahoo! Messager获奖,值得称赞。但要想在国内有重大突破,恐怕远远不是一个显著改进IM的奖项就能够实现的!