最近2年,淘宝骗子卖家越来越多,行骗方式层出不穷,使买家防不胜防,再加上淘宝的不作为,偏袒部分卖家,交易规则制定的种种漏洞等情况,都会给卖家带来损失。购物119论坛列出了部分常见的淘宝卖家行骗手法,主要有以下八种形式:
1、方式:利用买家对交易规则的不熟悉来行骗(实物)
结果:买家钱货两空或收到问题货物
手段1:利用淘宝的超时规则,2009年4月1日发布的规则中:自卖家声明发货之日起10(快递、EMS\不需要运输)、30(平邮)天,买家逾期不确认收货,也没有申请退款,默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,交易成功,付款给卖家。
可见非平邮的只有10天等待,估计淘宝网对我们国家的物流水平很有自信,但其实很多地方选择物流的话都需要中转的,期间卖家只要拖延时间,等你收到货物很可能超过10天,为时已晚。次货,甚至买个手机给你发块砖的都有。
购物119论坛提醒您:买家应尽量选择离自己近的卖家。卖家发货后几天没收到应立即沟通,该申请退款时应当机立断,避免损失。
手段2:有些淘宝卖家会和买家谈好使用平邮,但又会提醒买家改成点击“快递送货”。但卖家根本不会发货。在10天里,买家其实没有收到相关货物,而卖家已平邮慢的理由拖延,10天过后,买家的钱自动转到了卖家手里,而且投诉无门。
手段3: 利用退款功能骗钱。许多买家交易多次但没有尝试过退款。骗子就利用这一点实施行骗。
例子:买家跟淘宝店主聊天定好了买一个800元的手机,卖家答应你便宜到750元,然后骗你先付800元,他有事离开下,等会会给你设置退款50。过段时间他就会让你点击“我已收到货,但要求退款50”的部分退款。你是收到了50元退款,但其他的钱已经转到卖家那了。同理有些卖家见买家买几件商品想合并运费的,就说先全额支付,再用退款功能,同样的方式只退几个运费而骗取大部分的货款。注:买家谨慎使用退款功能,如果没有收到货,因为你“确认收到货以后申请部分退款”。描述:除非收到货,不可以选“收到货部分退款”,买家应该点击“我还没有收到货,现在要求退款”,这样之前打入支付宝的钱才会全部退回买家账户。
2、方式:对新手买家下手
结果:买家钱货两空
手段1:利用即时到帐骗钱。即时到帐是淘宝针对“亲朋好友”开设的转帐功能,交易问题不受淘宝保护。举例:张小姐在淘宝看到一双鞋,标价100元,跟卖家联系后,卖家称同款的有优惠,只要90元,给你一个付款链接,要求张小姐通过“即时到账”方式支付货款,过了10天还没有收到货。钱也不能追回。
注:淘宝上购物必须按流程,第一次购物的买家,一定要先了解相关的规则,不能被骗子卖家的虚假优惠给冲昏头脑,一定要使用支付宝担保交易。由于买家的信用也是能查的,骗子卖家往往发现买家没有成交记录采用此种方法。
手段2:忽悠买家点击确认收货的骗局
骗子卖家忽悠你他们是款到发货的,或是急需要资金进货代购。货物没收到就确认到货,因为你使用支付宝付款,钱是在淘宝处,“确认到货”表示你收到了货并且满意,让淘宝把钱转给卖家。
注:此招一般的新人是不会中招的,除非酒喝多了。
3、 方式:商品描述天花乱坠
结果:实际货物垃圾一个
手段:网店货物的图片精美,描述让买家感到超值,价格极其诱人。等拍下货到后大失所望,交涉时,商家蛮横无理。一旦投诉,花去大量时间,有些还证据不足,导致投诉失败。如没用淘宝旺旺用的是QQ等等情况。
注:这种受骗是最普遍的,而且大部分的受骗者都是无意投诉的,往往是一些廉价的衣服、包、鞋子。请买家实际想想,这麽低的价格不是地摊货难道真的是行货?
4、方式:利用买家收快递不验货的心理
结果:买到破损货物
手段:卖家的商品比较后较优惠,且具有一定卖家信誉。收货后,买家未及时验货,发觉破损。交涉时,卖家往往很爽气的就退了一部分钱。这种手段往往是销售商品价格较低的货物,买家一次购买多个,收货时有几个破损,但还能用的商品,对买家不会造成太大的损失,也不在意这点小钱。交涉时,卖家往往推脱是快递运输的责任,责怪买家没有验货,其实就是卖家进的破损货物,利用买家2难的心理,然后卖家主动退了1点小钱,买家还给卖家个好评。
5、方式:钓鱼网站骗取买家资料
结果:支付宝的钱全没了
手段:和卖家交流时,卖家给你发了个淘宝链接,等你点进去,登陆付款后,就全完了。因为卖家发给你的是模仿淘宝页面的钓鱼网站,你登陆的是这个木马站,你的用户名、密码、支付密码都被盗取了。购物119提醒:链接一定要看仔细,不要轻易登陆别人给你的链接,从官方入口进入。