随着互联网的用户不断增长,通过网络购物已不再是个别现象了。但是在哪买货?哪里的货物敢买?您了解吗?
近日,有位网友向本站编辑反映,他说他在当当网买的货物从来没有退换过,已经是两次了,都是有问题,但是当当网却始终不给退换,出一些难为人的问题。这位先生给我们反映说,他今年在当当网站购买了一件小家电,可但是收到后却发现这一件小家电本身就是一件出了问题的产品,他便立刻与厂家取得了联系,对方说这一个问题是可能(小家电)里面的一些零件出现了问题,如果需要换货需要与当当网联系。随后,他又与当当网取得了联系,可但是对方却说这个货物不给退换,如果退需要把(小家电)先快递给(小家电)厂商,然后让(小家电)厂商检测以后给一个检测书,他们当当网才给办理退货,这明显就是难为人,一个几十元的(小家电)让用户快递给厂家,然后再快递给用户,用户再快递给当当网,这一些快递费用也都又能够买一个同牌子同型号的(小家电)了。
这位先生已经又给当当网打电话申请换货了,可但是对方要求在当当网的首页下部有一个退换货的申请链接处申请退换货,这位先生已经按照了当当网客服人员的要求去操作了,可但是现在已经一个多月了,当当网仍未给出退换货解决办法。
当当网与用户的矛盾已经不止一位用户反映过了,建议大家使用当当网还是须谨慎。尽量选择其他方式购物。如果您也遇到过此种问题,欢迎您在此参加讨论。揭穿骗子的鬼脸。让大家有一个更好的购物环境。