以电子商务来说,由于它的职能是进行网上交易,因此他其实是现实交易在互联网上的映射。电子商务的优点在于通过网络平台去方便网民购物、交易等,然而这种优点也成为电子商务一直以来饱受诟病的原因。有人称网上交易尽管方便,却可能有很多不诚信的行为,由于诚信是交易的基本前提,因此,到今天电子商务一直在完善其信用体系。
有消息称,最近国内最大的独立第三方支付平台支付宝公司正试图以支付宝海量数据为基础,建立国内首个全面覆盖中小商户及个人用户的互联网信用体系,从而在年内打造首个互联网信用体系。
这个消息可挖掘的新闻点有如下几个:
1.此次建立互联网信用体系的倡导者是支付宝,这是国内规模最大的第三方电子支付企业,涵盖1.5亿用户每天交易笔数突破400万笔,支付宝在业内领头羊的地位为网络诚信开辟了先河;
2.支付宝在互联网信用体系上可谓开了先河,买家---支付宝---卖家的付款模式为电子商务开辟了诚信交易的环境,也是这几年电子商务飞速发展的根本原因,其实无论是线上交易还是线下交易,对诚信度的要求都越来越高,诚信才是交易的基础;
3.考虑到互联网的覆盖率越来越大,此举有望建立一个通用的互联网信用体系,不仅仅适用于网络交易,也适用于互联网的其他方方面面,当互联网上形成了充分的诚信氛围,这标志着互联网的全面成熟。
根据支付宝的计划,这个体系有望实现三种职能:评价交易双方在交易中的诚信度;评价支付宝会员的整体风险程度,并进行管理;通过评价支付宝会员的综合信用等级,向其提供差异化的服务。我们注意到,这几种职能都是线下信用体系无法实现的职能。
其实,在这之前,支付宝已经有相应的试水行动,比如交易评价体系、会员交易风险控制系统,以及后来的会员综合信用系统和分级系统,其实,支付宝已经建立了一套互联网诚信体系的雏形。
尽管支付宝的这一行动值得肯定,但由于互联网走过的历程不过区区一二十年,而电子商务的历程则更短,因此,互联网诚信体系的建立绝非一日之功,至少有如下一系列问题需要引起我们的重视或是关注:
1.支付宝的诚信体系能否满足互联网广泛的需要,同时,作为一家网络支付公司,支付宝做诚信体系是否合适?
2.联系到淘宝的评价体系,支付宝的诚信体系能否做到独树一帜?如何才能让电子商务的诚信体系获得大家的认可?
3.由于这个诚信体系可能涉及多个领域的广泛运用,因此,支付宝所倡导的这个诚信体系是否会联合央行或是商务部等官方机构开展建立?
4.由于大家对不诚信的人唯恐避之而不及,而由于网络环境的特殊性,它会不会反过来影响到现实生活中的诚信体系,甚至对房贷和车贷产生重大影响。
5.随着银联的加入,网络支付也呈现了白热化的竞争态势,据统计,国内目前不下于50家从事网络支付的企业,而在支付宝树立网络诚信的同时,能否加强其在业内的竞争力?
不论如何,我们更愿意把互联网信用体系看作是现有信用体系的一个有效的补充,甚至可以弥补现有信用体系的缺陷和不足,在互联网如火如荼的今天,很有必要将互联网信用体系和现实生活的信用体系结合起来构建一套完整的信用体系,只有这样才能进一步完善社会的诚信机制,去营造一个诚实守信的生存环境。