淘宝网拥有世界先进水平的风险控制系统，全天候监测各类异常行为，为会员的账户安全保驾护航，严密查缉类欺诈犯罪以及发布违禁商品信息。
淘宝网和各地公安机关建立了协同平台，已经协助各地公安机关破获多起网上欺诈案件。今年一月份，淘宝网协助上海宝山警方侦破了一起利用钓鱼网站进行的网络诈骗案，这是今年首起互联网企业携手政府部门，共同打击网络诈骗、维护互联网秩序、净化互联网信息的正面案例。
淘宝网还和各品牌厂商建立了密切的合作机制，保护厂商正当权益。2009年3月，国外媒体报道，黑客已经成功破解了苹果生成iTunes音乐商店充值卡的算法，致使价值200美元的充值卡在互联网上的售价不到3美元。
淘宝网获知情况后，迅速与苹果公司进行了联系。为保障苹果公司的知识产权，淘宝网在11日当天对平台上所有的itunes充值卡进行了紧急清理，确保了所有货源均来自正当渠道。
