导语:
席卷全球的经济危机虽然对金融业和一些实体经济产生了巨大影响,但却带给电子商务一个巨大的发展契机。在网民总数排名世界第一的中国,越来越多的人开始尝试电子商务创业。
2008年,美国次贷问题引发的国际金融危机横扫全球经济,中国经济也未能幸免,沿海出口型企业、加工型企业所受的冲击最为严重,在珠三角和长三角出口贸易繁荣地区,外贸金额急剧萎缩,实体经济受到重创,企业破产的消息层出不穷。一时间,依靠低人力成本竞争的粗放型中小企业面临无以为继的境地。
在此背景下,严重缺乏竞争力的国内企业若想有效利用资源、开拓新市场、降低运营成本、增加盈利能力,就应当充分利用电子商务技术和开展其应用,大力开拓国内市场,同时提高国际市场竞争实力。当前,国内中小企业的电子商务应用尚未真正开展起来,电子商务存在巨大的发展空间。
与经济形势同样严峻的还有就业形势。在金融危机的影响下,本就难以就业的大学生更加难以获得理想的工作。据社科院抽样调查显示,2007届大学毕业生半年后失业的抽样调查比例为12.1%,是登记失业率的3倍左右,其中有9%的人还在继续寻找工作,有0.9%的人无业但正在复习考研和准备留学,另有2.2%的人放弃求职和求学。
面对就业压力,大力发展电子商务会有助于解决当前就业难的问题。通过发展电子商务,传统行业的企业获得一个全新的营销渠道,节约企业成本,开拓了新的市场,使越来越多的商家及消费者投身于电子商务,由此催生巨大的人才需求,这将为社会带来数以万计就业岗位。同时,高校毕业生为应对就业压力,也纷纷主动依靠电子商务自主创业,使得电子商务更趋繁荣。
在各种因素的共同作用下,过去一年中,电子商务增长趋势明显。数据显示,去年中国B2B电子商务交易额规模近两万亿元人民币,预计今年全年的交易额增长速度将在20%左右。2008年的中国网络购物市场发展也非常迅速,交易规模突破千亿大关,达1281.8亿元,比上一年增长128.5%;网民的人均网购金额超1600元,比上一年增加582元。网络购物已经渗透至用户的日常生活和工作当中。
与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速,目前使用的网民规模已经达到5200万人,年增长率达到57.6%,有力地推动了网络购物的发展。随着支付手段的进一步丰富和完善,信息安全技术的进一步提升,电子商务的应用将迎来一个爆发期。
为进一步推动电子商务的发展,在金融危机肆虐的特殊时刻,国家及时出台了高达4万亿人民币的经济刺激方案,且电子商务首次作为现代服务业的一个重要分支受到各级政府的高度关注。在此基础上,浙江、广东、四川等省市相继出台相关政策,大力推动电子商务的发展。2008年7月,浙江省经贸委、财政厅启动了“万企工程”。在浙江省开展此项活动之后,广东省和四川攀枝花市也相继开展了推动中小企业电子商务的举措,着手建立电子商务中心,为广大中小企业顺利实施电子商务保驾护航。电子商务正由过去的边缘产业变得越来越受政府的重视,通过各级政府的大力推广,电子商务正面临着前所未有的发展机遇。
尽管企业均意识到了电子商务带来的机遇,但由于现有的B2B和C2C模式均有各自比较严重的缺陷,真正操作起来不但困难重重,而且综合的收益总不如想像中如意。尽管淘宝、易趣等公共交易平台带给企业带来了便利和利益,然而,在得到大流量带来的生意同时,商家发现自己除了挣到了钱,其他的什么都没留下。没有独立的数据库,自己的客户也无法自己掌握,辛苦了很久也积累不起来自己的客户资源,更谈不上有针对性的促销与宣传。寄人篱下,限制多多,不能按自己的想法和经营方式去实施,让一些商家流失了不少商机。
与B2B和C2C不同的是,B2C有助于企业接触到更多的个人用户,对企业也同等重要。然而,B2C又存在一定门槛,由于网络销售的第一步就是开发一套功能强大的网上商店,这个投入成本对于很多不熟悉网络销售领域的企业来说非常大。即便很多企业在投入很大的成本终于开发出一套短期内成熟的网上商店系统,但是却无法让这个系统在日后的运营中去自我成长、去适应源源不断的用户需求,重新投入成本进行二次开发的代价又非常大,这个时候辛苦建立起来的网上销售平台就陷入了困境。而且由于开发出的网上商店系统使用复杂,成为网络销售业务的一大障碍。
幸运的是,已经有为中小企业搭建B2C平台量身定做的解决方案,比如提供网店软件及解决方案的提供商ShopEx——(http://www.shopex.cn)
ShopEx始于2002年,具有丰富的网店软件研发与服务支持经验,是目前国内网店软件行业内规模最大的公司,也是国内最早的网店软件提供商之一,国内网店管理软件市场占有率最高的软件提供商。正是由于ShopEx网店系统的专业、快速、简单、易用、稳定、安全的特点,以绿森数码、珂兰钻石、麦包包为代表的大型网商均采用了ShopEx提供的网店软件,建立独立网店,进行成果转换,突出自我品牌价值以及电子商务战略的突破,实现了销售业绩的跨越式发展。
作为具有七年研发经验的电子商务技术服务商,ShopEx已经稳坐了国内网店系统的第一把交椅。由于其网店系统是完全免费的,用户可以轻易下载程序后架设平台自行安装,再加上其专业的技术实力,收到了数十万网商的拥护与支持。目前,Shopex已拥有45万网商用户,每天经受十几万用户的密集操作考验。客户遍及了23个网上零售行业,客户服务满意率达到98%,150家主机合作伙伴。ShopEx还同时与20多家国内网络购物核心领域建立战略合作伙伴关系。
展望电子商务未来
独立网店与公共交易平台一定是并行发展的,而独立网店必将成为电子商务的重要发展方向。以国内市场占有率第一的网店系统ShopEx为例,其功能完全可以满足各种业务形态的电子商务需求,这也是45万用户选择它的主要原因。对于用户个性化需求,ShopEx也已全面启动定制服务及解决方案咨询业务,针对不同行业的客户设计与其品牌、服务、业务等相适应的优化方案,并可为其搭建集互联网的宣传、展示、营销于一体的平台。不仅如此,ShopEx系统中的搜索引擎优化可以帮助企业被搜索引擎更好地收录,从而被更多的被潜在客户搜索到。
对于企业来说,独立的电子商务平台提供给他们的是一个永久产权的商铺,而不是一个租赁的柜台。对于在公共交易平台中遭遇瓶颈的网商,会很欣喜有独立网店来作为配套服务,独立网店的解决方案也必然成为更多网商们的选择。更轻松的电子商务创业体验,更合理、更自由、更个性化的电子商务模式,功能强大的独立网店让企业更关注于网店运营本身,一条电子商务的金光大道正展现在广大中小企业面前。