淘宝网提示,从即日起,新系统将陆续自动通知未签署诚信承诺书且有虚假交易历史的卖家,请卖家收到通知后,签署诚信承诺书,回归诚信行列。逾期未签署承诺书且有历史虚假交易的卖家,淘宝网第二代安全稽查监控系统正式上线后,将按照“扣一罚二”进行自动清算。 此前,淘宝网独创的以诚信为衡量标准的,透明的口碑评价系统,已成为网络零售产业的监督机制核心。淘宝会员在淘宝上的每一个订单交易成功后,双方都会对对方交易的情况作一个评价,这个评价就是信用评价,它是公平、公正、透明的,是建立网络诚信制度的基础。 淘宝网创立的信用机制已经成为国内网络零售行业的事实标准,易趣、拍拍等平台都沿用、承认淘宝网的信用机制,并提供相对应的信用度转化表。国内网络零售消费者已经习惯于用红心、钻石、皇冠的数量来描述网店的可信度。 但是,随着消费者对淘宝信用机制的认可,一部分不法之徒从中发现了可乘之机,通过虚假交易来提升信用度,甚至为网店经营者提供虚假交易的服务以牟利。一些有志于诚信经营的店主,也敌不住诱惑,或多或少地参与了虚假交易。
2009年4月24日,淘宝网开展“抵制炒作、倡导诚信”诚信承诺书签署活动,得到淘宝网会员的大力赞扬及积极参与,目前共有80余万卖家会员签署,共同倡导诚信、抵制欺诈,体现了淘宝网会员对虚假交易“过街老鼠,人人喊打”的态度。
2009年6月24日,为顺应会员需求,建设健康有序的消费环境,打击虚假交易,保护诚信商家,维护消费者利益。淘宝网将配合第二代安全稽查监控系统上线,同时对虚假交易进行彻底清理。届时未签署承诺书且有历史虚假交易的卖家,系统将按照“扣一罚二”进行自动清算。