挨踢客/文
前言
近日,微软MSN品牌旗下最后的Web应用程序MSN Web Messenger停止提供服务,这意味着MSN这个鸡肋品牌即将淡出我们的视界。
微软的品牌迷惑
从笔者的角度来看,此时弃用MSN品牌,对于微软来说,是一个非常明智的举动。但是,效果并不会明显。因为,从微软的一系列举动来看,意欲将这些产品服务集中于Live品牌。但是,Live品牌凝聚力并非很强。微软弃用Live搜索,改名Bing,我们就可以看出这个品牌的力量其实非常的微弱。
而从微软对于互联网品牌的不断“手术”,我们不难看出,微软已经陷入一种品牌迷惑。
MSN即时通讯竞争乏力
作为微软互联网服务最重要的战略品牌,MSN进入中国的最终服务产品是即时通讯工具。可是,从2004年进入中国,MSN只是不愠不火的发展着。相比腾讯QQ而言,发展速度尤为缓慢。当QQ注册用户和活跃用户不断上升的时候,MSN只能一点一滴的蚕食QQ所没有占领的市场——白领。当然,那时候MSN已经意识到,与QQ竞争大众市场,不如细分白领市场。所以,MSN成为一款白领即时通讯工具。
但是,当年MSN忽略了一点,那就是QQ用户在不断的成长。当年的许多QQ小龄用户如今已经成长,成为QQ的中坚用户,因此也在不断的影响着更多的人加入QQ大家庭。如今,当初用MSN的人基本都会拥有一个QQ号。而当初用QQ号的人,基本上都没有MSN账号。这样一个对于MSN来说比较尴尬的局面,说明MSN的细分市场已经难保。所以,当年意欲避开QQ大众市场的竞争,细分白领市场的MSN,如今也已经不得不重新考虑自己的战略。
从此可以看出,MSN即时通讯已经没有能力再与QQ继续抗衡。
MSN将淡出与QQ的竞争?
至于MSN下一步战略,我们不得而知。但是,从微软停止MSN Web Messenger服务可以看出,微软已经开始在断臂。因为,MSN在国内最大的竞争对手腾讯QQ已经发力Web QQ,并且可以看出腾讯的力度不小,对于Web QQ应当是非常重视的。而Web服务对于即时通讯工具客户端来说,是一种延伸服务。因为,用户有时候不能够在自己的电脑上使用,又怕在别人的电脑上留下痕迹,Web版本服务满足了这方面的需求。而且,现在很多公司已经解禁了QQ作为办公场所下的即时通讯工具,Web QQ给用户多元化的选择,使他们可以在客户端和页面间自由切换。当初的MSN Web Messenger,也是基于这样一种目的。
一方大力发展WebQQ,一方停止Web服务,是不是意味着,MSN将彻底淡出与QQ的竞争呢?
结语
MSN品牌并不能如微软所愿,发挥其品牌效能。那么,微软的唯一选择就是放弃。也许,不久的将来,还会有一个“Bing”重整归来。但是,尴尬局面不会因为改个名就改变。因为,MSN的最终问题是没有核心竞争力。核心竞争力的问题不解决,再换多个“马甲”也徒劳无益。