7月28日消息,针对“中移动飞信会员服务免费结束,8月起每月5元”一事,中国移动客服人员表示,收费只针对选择了会员服务的用户,普通用户不受影响。中国移动客服同时强调,不愿意交纳费用的老会员,将从8月1日起自动转为普通用户,可以正常使用飞信业务。
中国移动飞信官方网站近日发表一则公告称,飞信免费会员服务将于7月31日结束,自8月1日起,飞信会员服务将收取5元/月功能费,但飞信业务仍然免费。
在电话连线中,中国移动客服对腾讯科技表示,飞信会员是前段时间中国移动为飞信客户提供的一种免费体验服务,选择飞信会员服务后,该用户可以享有特殊昵称、红色图标、500人好友上限等有别普通用户的权限。但在正常业务使用上,会员与普通用户并无差异。
谈及在8月证实收费之前,不愿交纳费用的会员如何退订该服务时,中国移动表示,在近期几天内,中国移动将对飞信会员用户进行群发短信通知,如果用户愿意保持会员服务,可以回短信确定保留会员。
如果不愿意交纳费用的用户,可以选择不回短信,从8月1日起,这部分用户将自动转为普通用户,不会强扣用户费用。