每秒钟一笔成交
4月16日,优衣库在淘宝的旗舰店正式开张。开张当天就达成了近3000笔交易,实现30多万元的交易额。
携裹着国际最时尚的潮流风尚,优衣库在淘宝一发不可收拾。
统计显示,4月16日到4月26日,有43万人光临过优衣库淘宝旗舰店,也就是说平均每天有4万人在淘宝上逛优衣库,相当于优衣库在中国所有实体店每日客流量的总和。这也相当于沃尔玛这样大型商场每天的客流量。
这43万人在短短11天时间里消费了410万元,平均每天有4万笔交易,平均每秒钟超过一笔成交。
从目前的统计数据看,优衣库在淘宝11天的成交额和客流量相当于在中国线下所有实体店之和,而后者是优衣库进入中国9年时间累积的成果。
所以,优衣库社长柳井正说,优衣库的目标是成为全球最大的服饰零售商,要达成这一战略,淘宝至关重要。
一件衣服顶半间实体店
11天时间,一件优衣库的女式运动连帽开衫累计在线售出近3000件(见图一),平均每天售出200多件,创造了单件销售奇迹。
据统计,优衣库淘宝旗舰店仅这一件衣服的每日销售额,就相当于半间优衣库实体店铺的销售业绩。
图1:一件衣服顶半间店的销售奇迹
目前,优衣库已经稳居淘宝商城男装、女装销量第一位,超越了此前入驻淘宝商城的Levi’s和Justyle等服装品牌。
其实,优衣库淘宝店在价格上和实体店相比并没有多少优惠,但商品种类更全,而且每周都推出新款式,这才是消费者最青睐的。一个有趣的现象是,在优衣库正式入驻淘宝之前,淘宝网上也有很多个人卖家在销售优衣库的服饰,价格普遍更低。但自从优衣库旗舰店上线以来,旗舰店之外的销售明显下降。
分析人士说,这证明淘宝买家不仅仅在乎网上商品的价格优势,他们更愿意为可靠品质、完善服务和时尚潮流买单。
奇迹源自二三线区域
优衣库之所以能在淘宝上用11天赶上线下9年的积累,奇迹源自错位竞争。
2002年,优衣库的第一家中国门店在上海开张,截止到目前,优衣库在中国仅拥有24家实体店,而且集中在上海、北京等少数大城市。
而统计数据显示,优衣库淘宝旗舰店的消费者超过2/3来自优衣库尚未开启实体店的地区,这些地区主要是二三线区域。那里的消费者蕴藏巨大的消费潜力,只是缺少释放渠道。
正望咨询最新发布的《2009中国服装品牌与服装网购调研报告》显示,接近六成(57.8%)的网购消费者在网上买过服装,服装占到了全部网购金额的约四分之一(23.5%)。淘宝网上服装每天销售额超过1亿。
按照目前的交易速度,优衣库仅在淘宝一年将实现至少1.5亿的销售额。这还仅仅是开始,随着优衣库淘宝旗舰店在网购人群中知名度的上升和交易经验的积累,其销售额将远不止这个数字。
据悉,还有更多的国际品牌正在与淘宝密切合作,推进网上旗舰店计划,以打开中国庞大的内需市场。
大品牌淘宝之路
优衣库在淘宝的奇迹,让更多大品牌服装商看到,继线下传统的疯狂砸钱开店扩张方式后,还有一个低成本而群体庞大的平台等待他们去淘金。
淘宝网的主流客户群是伴随着网络成长起来年轻一族,他们代表着一股新兴的消费力量,将日渐掌握消费领域里的话语权。对于任何一个品牌来讲,这种力量都不能被忽视。最先占据了这个平台,就会比竞争比手更早、更准确地掌握网络消费者的消费心理和消费动态。
同时,品牌在走传统渠道的时候,如果想了解消费者的消费习惯和消费喜好往往要支付巨大的市场调研成本。而在网上,品牌和消费者可以直接对话和沟通。一个产品推出去,不出几天市场反应就可以看到,品牌可以在最短时间内掌握消费者的消费取向和对新产品的反应,以指导生产环节。在越来越追求个性化消费的时代,迅速掌握每个消费者的消费需求,将是每个企业获得市场的最基本前提。