昨日在江苏移动的营业厅给手机充值话费时，得到一个掌上营业厅改版的信息，营业员称新版掌上营业厅办业务，它页面更直观，业务办理更便捷，服务更贴心，且免收流量费，出于职业的敏感，我充值完话费后回家特地体验了一下新版的掌上营业厅（wap.js.chinamobile.com）。
在使用江苏移动掌上营业厅的时候，我觉得这倒是一个不错的产品，在首页的业务推荐上，掌上营业厅都是把用户喜欢率最高和用户最喜欢的业务放在首页上，以及一些最新的信息，对于用户来说，这值得推荐一下。也许会有人认为，有网上营业厅就可以了，为什么还要开发新版的掌上营业厅呢？我估计江苏移动是出于以下几个方面的考虑：
1、掌上营业厅更方便。虽然在有电脑的时候使用网上营业厅方便，但一离开电脑或出现停电、断网、系统程序出现问题的时候，如果想查询话费或使用一些应用，那你就会发现掌上营业厅很实用。
2、网上营业厅速度慢。用电脑连接江苏移动的网站，速度会很慢（目前只发现江苏电信的网络有此问题，用广电访问速度就快些。），所以导致用户体验以及用户对江苏移动网上营业厅失去信心和好感。
3、流量全部免费。大家都知道无论用2G还是3G，流量资费都是相当惊人的。但使用掌上营业厅时所产生的计费却为0，也就是说用户可以免费到掌上营业厅里逛，不用担心流量是否会一不小心就用多了。
在无聊时拿出手机，打开掌上营业厅，不但能查到自己的手机卡业务信息，还能消磨时间，实在是一举两得。（文/于斌）
