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淘宝机票平台出现虚假机票 将全额赔偿

   时间:2009-09-23 07:53:42 来源:淘宝网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

淘宝虽然是定位于平台商,而不是最终服务的提供者,但淘宝已经形成了一套成熟的评价机制保障购买者的权益。淘宝网的系统会每月根据机票卖家的服务质量、投诉比数参数对机票代理商进行评分,如有严重违反诚信经营的行为,将被清除出淘宝平台。在淘宝上卖机票,机票代理商的信用度和它提供的价格同样重要。

同时,作为淘宝网全网购物有保障计划的一部分,淘宝网机票平台推出六重安全保障,其中如果买家在淘宝机票平提案上买到虚假机票,淘宝网将全额先行赔偿。

第一,淘宝网机票平台与中国航信的机票信息系统实现对接,保证了航班时刻的精准、可靠。平台上拥有覆盖全国所有机场近百个城市的100多有资质机票代理商,保证了机票价格时刻保持最佳竞争力。

第二,在大多数城市淘宝机票平台引入多家机票代理商,利用市场原理让消费享受到最实惠的价格和优质的服务。

第三,淘宝网机票平台上,买家可以通过旺旺和卖家取得即时沟通,更好的保证卖家能提供优质的服务。

第四,如果买家在淘宝机票平台上卖到虚假机票,淘宝网将先行赔偿全额票款。

第五,淘宝网上100多家机票代理商都取得相关资质,并有专业团队运营,能及时得解决买家对于机票的该退签服务。

第六,淘宝网工作人员将在第一时间介入机票买卖纠纷,绝不让消费者利益受到损害。

实际上,淘宝网从2005年创立的消费者保障计划通过几年发展,已经嵌入到网购的各个环节,对消费者实施保障。当网购已成为国内主流人群的主流消费方式,诚信、透明的新商业文明也逐渐因网购而成型。淘宝网启动全网购物保障计划,在督促卖家提供更好的商品和服务基础上,最大限度保障了消费者利益,同时加速新商业文明建设。

另外,据国内最大第三方支付平台支付宝数据显示,最近连续两周以来,机票交易额平均每周环比增长15%以上,交易笔数环比增长超过10%,人均消费额度也增加88元左右。从9月14日到9月20日,通过支付宝订购机票的一周交易量达到9个亿,支付宝相关负责人预计本周机票行业交易量还将继续上升。

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