3C产品种类繁多,即使同一品牌价格相近的不同型号产品,使用起来往往也差别很大。因此,购买前最好到相关专业网站上了解比对一下欲购买的商品具体参数、当前平均价格等信息。
例如双钻买家quxungang在淘宝上发帖建议,购买之前最好多上论坛潜潜水学习一下,根据自己的用途确定好品牌、型号,各方面要有一个全方位的了解。因为网络购物都是看不到实物的,所以提前对机器的优缺点了解详细非常重要。
看好型号后,就可以上淘宝上挑选了。最好要选择加入淘宝消费者保障计划的卖家进行交易,并看清楚该商品都支持消保计划中的哪些服务。
在选择商品时,最好选择带有“如实描述”标志的商品。此表志表明这些商品所有细节必须与描述相符合,一旦不符,消费者可以申请无条件退货。同时,淘宝商城商家也必须给消费者所有商品都是正品的承诺。“7天退换”标志则表示此商品可以在收到货7天内无条件退换,就不用担心万一买到不适合自己使用的产品了。9月3日,淘宝网还配合全网购物保障计划对7天无理由退换货再做升级,买家只要在参加7天无理由退换货消保计划网店购买商品,可随时退款、退货,无须卖家同意。购买家电的消费者如果购买了带有“30天维修”标志的商品,则在交易成功30天内可要求卖家保修。
谁都不想买到有瑕疵的商品,但为防万一,适当的防范还是应该有的。尤其是买3C产品,买家可以选择带有“假一赔三”标志的商品,这代表买家在购买此商品交易成功14天内,如买家认为该商品为假货,且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下,买家有权向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“假一赔三”赔付。