随着中国网络购物的爆发性增长,光看信誉度已经不能远远完全保证购物的安全。淘宝也于今年改革了信用评价体系,实行累计评价与满意度打分相结合,满意度打分分为卖家商品描述与实物是否相符、卖家服务、物流公司服务等项。9月24日,淘宝网对卖家评价体系全面升级,将淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚,完全公布在评价页面。这将成为除评价以外,买家对卖家诚信度判断的最重要标准。而这也意味着,炒作信用者的生存空间越来越小。
这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前,淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后,消费者可参考参数更多,并且不限于交易完成后的评价,买家将能够知悉卖家诸多维度的信息,网购将因更公开透明而安全、放心。