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淘宝网公布打假成果:一个月接462封举报信

   时间:2009-12-24 10:02:35 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

自11月淘宝网宣布投入一亿元打假已过一个月,淘宝网日前公布了打假成果。淘宝网打假官方邮箱dajia@taobao.com一个月共接到462封举报信,百丽集团、化妆品玫琳凯、鄂尔多斯羊绒衫、上海安塞纳生物科技有限公司、东莞大志家具有限公司等数十家品牌企业加入到淘宝打假行列中。

在462封举报信中,有60%是交易问题投诉,这类投诉已转交纠纷处理部门跟进处理。关于假冒伪劣商品投诉的有30%,其中个人投诉与品牌企业投诉各占一半。针对假货投诉的,淘宝网专业人员已跟进处理,并与线下相关主管部门进行联动追溯线下制假源头。

过去的三周,淘宝网与浙江湖州版权局联手,打掉了网上出售盗版书籍的卖家。三周前,dajia@taobao.com 邮箱接到淘友举报,一淘宝店铺正在出售盗版书籍。淘宝网核查该店铺位于浙江湖州市,便通报浙江湖州市版权局,很快查到出售盗版者并查处,淘宝网对其店铺进行了永久冻结。12月18日,阿里巴巴集团与成都市政府、四川省商务厅联合举办的西部网货交易会上,阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云告诉全国消费者,淘宝网正全力以赴的在网上打假,因为不管对消费者,还是对淘宝网和阿里巴巴,都是假货最大的伤害者。同时马云也表示,毕竟淘宝不是执法机构,需要更多的职能部门介入和正品厂商配合,同时更多的网商一起纯净网货交易市场,才能真正从源头上遏制假货的现象。专家认为,打击网络假货的根源不仅仅依靠网上零售平台自身的实施各种打假的方法,而在于从根本上破除假货的现实渠道。因此,不仅要把关注点放到终端销售环节上,而更应该从制假源头开始打击,才能获得切实的成效。

值得欣喜的是,法国香奈儿股份有限公司获悉淘宝亿元打假的信息后,也通过国内的代理公司找到淘宝,希望淘宝配合处理网上相关的侵犯香奈儿知识产权的商品信息。在收到函件后,淘宝网已在第一时间专人跟进调查处理。

广州贞观知识产权代理有限公司作为阿迪达斯有限公司的(adidas A.G。),BOSEB.V。等知名品牌的代理人,也向淘宝发来函件支持打假行动,并且倡议商家、知识产权权利人以及正在参与或即将参与电子商务交易活动的买家积极响应此次网络打假活动。在过去两年半的时间里,淘宝已为贞观删除售假链接数万条,处理侵犯上述国际知名品牌之商标专用权的多个假冒商品。国际著名研究机构IDC互联网研究经理黄涌涛表示,淘宝投入一亿元加大打假力度,将进一步改善网民的购物环境,提升正品网货的品质,促进网商群体的良性发展。更重要的是,过程中需要正品厂家积极加入到打假的全部环节中来。网络购物环境的改善,对于实体经济的影响意义重大,从网商到产业链的每一个环节的企业都能从购物环境的提升中受益,最终擦亮的是“中国制造”这个大品牌。

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