在462封举报信中，有60%左右是关于交易问题投诉，这类投诉已经转交纠纷处理部门进行跟进处理。关于假冒伪劣商品投诉的有30%左右，其中个人投诉与品牌企业投诉各占一半。针对假货投诉的，淘宝网专业人员已经跟进处理，并与线下相关主管部门进行联动追溯线下制假源头。
淘宝通报称，法国香奈儿公司在获悉淘宝投入1亿元打假后，通过国内代理公司找到淘宝，希望淘宝配合处理网上相关侵犯香奈儿知识产权的商品信息，淘宝网已在第一时间专人跟进调查处理；广州贞观知识产权代理公司作为阿迪达斯，BOSE B.V.等知名品牌的代理人，积极响应此次淘宝网络打假。在过去3年时间里，淘宝已为贞观删除售假链接数万条，处理侵犯上述国际知名品牌商标专用权的多个假冒商品。
就在12月18日，阿里巴巴集团与成都市政府、四川省商务厅联合举办的西部网货交易会上，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云表示，随着越来越多的商品在网上行销，他认为淘宝网上一定存在假货，但这是一个社会现象。他强调，淘宝网上正品网货更多。马云明确地告诉全国消费者，淘宝网正全力以赴的在网上打假，因为不管对于消费者也好，对于淘宝网也好，对阿里巴巴也好，都是假货最大的伤害者。
马云也谈到，毕竟淘宝不是执法机构，需要更多的职能部门介入，更多的正品厂商配合，同时更多的网商一起纯净网货交易市场，才能真正从源头上遏制假货的现象。同时，马云表示，阿里巴巴集团明年将会和所有的网商一起推进网规。“要把诚信用起来，让诚信的商人获得比没有诚信的商人更大的利益”马云表示。
电子商务专家荆林波认为，打击网络假货不能光依靠网上零售平台，而在于从根本上破除假货的现实渠道。因此，不仅要把关注点放到终端销售环节上，而更应该从制假源头开始打击，必须要有品牌厂家、工商、公安以及假货生产地当地政府的大力支持，才能获得切实成效。
国际著名研究机构IDC互联网研究经理黄涌涛表示，淘宝投入1亿元加大打假力度，将进一步的改善网民购物环境，提升正品网货品质，促进网商群体良性发展。更重要的是，过程中需要正品厂家需要积极加入到打假全部环节中来。网络购物环境的改善，对实体经济影响意义重大，从网商到产业链每一个环节的企业，都能从购物环境的提升中受益，最终擦亮的是“中国制造”这个大品牌。
