一年一度的“3·15”消费者日即将到来，据了解，网购再次成为消费者投诉的“前三甲”。虽然有足不出户就可以购物，还能送货上门，便宜等诸多好处，但是因为不能见到实物，购物陷阱也让不少人不敢轻易触网购物。由于网络购物买卖双方都要通过虚拟的网络沟通，消费者只能通过卖家的介绍和图片来了解商品，拿到实物往往大呼上当。
贪便宜多买到假货
在某大型网站对网购问题的调查中，大部分曾经有过网购投诉经历的网友认为网购产品与宣传不符，这部分占了网购问题的64.3%，产品质量差58.5%，送货不及时或者因为送货导致货物损坏或丢失25.9%，售后态度差20.5%，网络欺诈15.2%。
在网上购买同样的品牌商品，能少花很多钱。服装、鞋子等品牌商品比专柜便宜30%以上，手续齐全的数码产品也能便宜20%以上。另外，一些断码的、换季的商品更是可以打到4折、5折。
但是网购的低价也是有限度的，除了厂家直接在网上代理，其他个人的网店只是省去路费，实体店铺各种费用等，这些费用最多不会占最后商品价格的30%，如果低于这个价格多半是骗局。
网络骗术日新月异
和前两年网络购物单一的情况比较，现在网购已经越来越普及，涵盖的商品范围也越来越广。“尤其是对于海南，很多大品牌或者比较‘潮流’的东西都需要从网上买。”已经有5年网购经历的谢鑫告诉记者。由于现在网上购物平台非常多，产品也五花八门，购物陷阱也“日新月异”。
记者在网络新闻中看到，异地购买蛋糕鲜花收不到、买了新奇的玩意儿不能用等等。网购提供的产品越新奇服务越全面，问题也越多。据了解，去年，网上还有不少人专门贩卖成交信息，不法之人购买之后就可以在真正的快递人员送货之前，送假货上门收款。
