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华数世纪以服务和品质启动“企帮”计划

   时间:2010-04-07 09:20:12 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

金融危机的脚步已慢慢远去,越来越多的IDC企业参与到信息化建设之中,预计到2010年,IDC市场规模将达到108亿元。面对如此迅速发展的市场,只有走在行业前端的企业才能更好的生存,才能成为行业的领头羊,不会被瞬息万变的市场所淘汰。我国IDC行业发展势头正猛,市场前景一片光明,但是,我国IDC行业服务水平和产品差异化还有待进一步提高。

由于IDC行业门槛不高,致使大量的IDC企业涌入。目前,我国IDC行业呈现不平衡发展状态,客户对产品需求的越来越高;同时,部分不正规的IDC服务商以价格战来扰乱市场发展秩序,采用劣质硬件,低端机房带宽,技术力量差来忽悠客户,导致了市场的急剧混乱,服务良莠不齐,严重影响了我国IDC行业的正常发展。

近年来,业内较为重视的“中索事件”,“华启事件”为整个行业敲响了警钟,一味追求低价,却轻视服务,更不注重诚信,会使整个行业陷入低价低质的怪圈。相信经过各部门一系列的清理整顿,可以净化整个产业竞争环境,改变整个行业乱打“价格战”,低质低价的情况,使整个IDC市场在规范中寻求发展。

记者就IDC行业现状和未来发展方向采访了华数世纪运营总监范财俊,范总表示:“从大环境来看,我国IDC行业发展空间仍然很大,那些以价格战‘制胜’的IDC企业必将被市场所淘汰,取而代之的是服务和品牌,打造一支具有强大实力的技术团队,加强处理问题的响应速度,才能进一步提升在行业中的核心竞争力。同时我们按照公司2010年的发展规划,经过了两个月的准备,预计在5月中旬开始为客户提供更多价值的‘企帮’计划助力企业合作伙伴的成长和发展。”

据了解,“企帮”计划即‘E家’、‘E服’、‘E拓’、‘E帮’。‘E家’帮助技术水平相对较低的客户搭建服务器环境(php+mysql+zend+asp.net等),专业技术人员协助客户网站的开通/迁移上线;‘E服’针对购买服务的客户,提供24小时服务,建立一对一技术支持工作人员,有效的解决技术难题和故障排除;‘E拓’针对VIP客户免费提供光纤到交换机,甚至直接到服务器,有效的提高带宽的品质;‘E帮’帮助企业快速发展,针对100M独享的客户免费提供xeon5504系列服务器(价格1万左右),只收取带宽和机位费,同时支持按月、按季、按年付费。

“企帮”计划中的‘4E’是华数世纪根据多年的运营经验来制定的服务和产品优化方案。除了‘4E’外,还有一些小细节在不断完善和突破,同时相信通过此次计划全面提高公司的核心竞争力和推动公司发展所需。据悉,此次“企帮”计划华数世纪高层非常重视,今年整个公司核心都将围绕着“企帮”计划展开。无论是从技术、客服、销售团队都进行了较大的人员优化以及大量的培训课程提升员工的综合能力适应公司高速发展。

华数世纪一直秉承客户至上、服务至上的经营理念,为上万客户提供了最佳的网络解决方案。华数世纪以中国电信、教育网、中国网通、中国铁通等基础电信主体运营商为紧密合作伙伴,电信资源品质和卓越的管理服务品质的完美结合,是公司为用户服务的保证。

在IDC企业快速发展的今天,IDC产业以中小型企业为主的现状近期并不会发生根本改变。中小企业仍会是IDC产业中最重要的组成部分,推动着中国IDC产业的发展。但产业的集中化将是一种趋势,各个行业都在面临洗牌。IDC服务商只有不断提高的产品和服务质量需求和网络安全需求方面满足市场,才会赢得长期稳定发展。

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