中国的网上零售市场发展速度极快，2009年市场规模达到2526亿元，北京地区电子商务累计交易额达到150亿元，占上述网站全国累计交易额的6%，全
国排名第五。这一新兴市场充满活力，但也充满了陷阱。以京东商城为例，就有几大陷阱：
1，评价陷阱：凡在京东购物后，因为可以加积分，客户基本全要参加对所购商品的评价，评价分好评，中评，差评，这也是后面没购物的消费者对商品好坏的判断
依据。但如果该商品质量太差，客户不得不退货时，京东商城就会将推货人的差评去掉，使后来的消费者不知道还有许多人是因商品太差而退货。所以就会出现差评
大量被掩盖从而误导消费者的现象，日立2TB
盒装台式机硬盘就是一例，有人一次买了5个，就坏了3个；还有人换了2次都是坏的，坏评在退货后就撤掉了。退货后撤坏评的状况出现非常明显，今天你看到几
个坏评，过几天坏评就没了，这招够损。
2，优惠陷阱：年底优惠，买500元货给20元京东券，买1000元给50元京东券，看似有4%，5%的优惠，但到年初拿到京东券时，还必须买500元货
才能用20元京东券，买1000元货才能用50元京东券，这下就等于买1000元优惠20元，买2000元优惠50元，折扣一下少了一半。不但如此，给的
时间还特紧，只给15天，不买就做废，这招够狠的。
3，发票陷阱：京东商城以行货闻名，但经常不给发票，因为货送到后必须先付款而不能先验货，等你付款后想验一下货时，快递员不会等你的。当你发现货中无发
票时，没人给你做证，再返过头来向京东商城要发票时，他会百般推托，让你自己去找。
4，现货陷阱：京东商城每件商品下面都标有现货，或预定。经常会有这种情况出现：当你看到有现货就下单付款后，该商品又变成预定状态，让你一等就是十天半
个月，真有受骗上当之气愤。
5，发货陷阱：网购特点就是方便快捷，可京东商城物流送货速度有时会超慢，经常一等就是七八天，真能急死人。
6，赠品陷阱：购物时网上写明有赠品，等到货后却发现没有赠品，再要就没戏了。
7，价格陷阱：“都说自家便宜,您还真得好好比比!同样的品牌行货,京东真便宜20%”，这是京东商城在百度上所做得推广广告，真的便宜20%吗？如果做
不到，是不是就是虚假宣传或价格欺诈。不要说京东商城的商品便宜20%的不好找，甚至还有许多商品高于其他地方。京东商城有个价格举报：“如果您发现有比
京东价格更低的，可以举报”，但一般当你发现有其他地方的商品比他便宜而且开发票时，京东商城仍然会说：“您所说的销售点并不提供发票，而京东商城所有产
品价格都是含税价格，我们的价格实际上比对方更加实惠！”死不认帐。而很多客户发现在京东商城买的商品不见得比别的地方都便宜，有些还贵很多。
我是京东商城北京的老顾客，是金牌会员，掉过多次陷阱后，深有感触，也希望“京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的
“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。”
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