近一段时间以来声讨携程“垄断”酒店渠道的声音此起彼伏,而携程更是百口难辩。上周去哪酒店直销上线在一定程度上分散了人们的注意力;去哪网(www.quna.com )打破了传统的在线预订酒店预订模式,酒店不需要向去哪网支付任何佣金,只要实名注册经审核通过后就可以自己在线发布酒店价格、酒店房间户型和房源信息,所有酒店都可以向消费者直接展示其所有产品和服务项目,与消费者直接议价直至完成消费。去哪网直销平台目前不收取酒店任何费用从而使之节约了成本,让酒店有了更多的利润空间。也给消费者带来了更低廉实惠的房价,扩大了酒店的入住率,并能保证客房的准确性。这是根本性的创新,是所有酒店经营者梦寐以求的事情,那么,酒店直销兴起 打破“渠道垄断”还远吗?
有数据显示目前传统的预订模式每间/夜成功订房的佣金通常为客房价格的15%至20%,就是说除去佣金酒店的房价其实还有较大的下降空间。从而导致了一些酒店在扩大预订销售渠道的同时,成本销售或薄利销售越来越明显。而去哪网推出的酒店特价直销服务(http://hotel.quna.com/ )如同淘宝等B2B平台,在网络上提供一个可供双方面对面交易的平台。各家酒店都可以向消费者直接展示其所有产品和服务项目,与消费者直接议价直至完成消费。尤其是在世博期间,将会有更多的酒店企业加盟去哪网的酒店直销服务,而消费者也可通过去哪网轻松预订到物美价廉的酒店房间,在消费过程中不但能够得到及时周到的服务,同时也能够直接面对经营者处理投诉等问题,一旦消费者的合法权益受侵害不会出现相互扯皮、推诿等现象发生。
作为酒店经营者,直销无疑是利润最大的销售方式,目前除了几家较有知名度的品牌酒店企业拥有自己的预订呼叫中心、直销网络外,大多酒店都只能依靠于携程、e龙等专门酒店预订中间商带来订单。而去哪网推出酒店直销平台,将很大程度上加速打破酒店被中间预订商抽取高额佣金、分流利润的局面。去哪网敢于打破常规,勇于创新,针对企业客户和消费者需求果断推出直销渠道,让酒店经营者降低成本,让消费者少花钱从而带来更多客户和流量,再利用高流量的推出增值服务赚取利润。这种模式或许在不远的将来是能够压垮携程等酒店“渠道垄断”的最后一根稻草,去哪(Quna.com)、酒店、消费者三方共赢之时便是酒店直销声讨携程“渠道垄断”偃旗息鼓之日。