据美国媒体昨日报道,苹果公司7月2日承认iPhone4手机信号接收强度被错误夸大。苹果公司将于未来数周内发布一款升级软件,修复iPhone的信号强度显示问题。
苹果公司在其网站上公布了致全体用户的一封公开信,信中说,从第一代iPhone开始,他们就采用了不正确的方法来显示信号强度。在某些情况下,iPhone手机显示的信号强度要比实际情况多出两格,从而夸大了信号强度。经调查,苹果公司发现,他们用于计算iPhone手机信号强度显示的公式是完全错误的。
最近,针对iPhone 4手机天线性能的批评不断,苹果公司感受到不少压力。iPhone 4手机的金属边框被设计成了双天线,这一结构影响了信号接收。该问题招致了强烈的批评,并遭遇至少三起与手机天线信号问题有关的消费者诉讼。与苹果公司独家合作的电信运营商美国电话电报公司则一直被反映其网络信号不稳。这样的看法现在更加难以改观。美国电话电报公司发言人拒绝就此事发表评论。
苹果公司还宣称,iPhone 信号显示突然减弱的情况说明手机所在区域的信号确实非常弱,而在信号显示减弱前,iPhone手机可能会错误地显示满格信号。
作为改进方法,苹果公司将采用美国电话电报公司的信号强度算法,以提供更加精确的信号强度显示。
报道称,该问题已成为网上热门话题,但究竟有多少用户受到影响尚不清楚。目前似乎该问题还没有影响到iPhone的销量。最新款iPhone销量已达170万部。