“10、9、8……3、2、1！”在数千位“果粉”和工作人员倒计时的欢呼中，上海首家Apple Store终于在10日10点打开了神秘的玻璃大门。记者发现，店内销售的iPhone3GS不用参加联通套餐，店内也默许对苹果水货提供维修服务。
10日凌晨，就有“果粉”涌向陆家嘴。截至开店前，从店门口排起的长龙已经在下沉式广场绕着玻璃建筑排了3圈后，又沿着自动扶梯，一路蜿蜒至路面，里三层外三层地将Apple Store围得水泄不通。“果粉”小姜是凌晨5点到达的，领到的是“253号”。在6点左右抵达的张先生则已排在了下沉式广场的最后一个，号码牌已发罄。
开店后，众多“果粉”一下子涌进店内，把千余平方米的店铺挤得满满当当。第一个走入Apple Store陆家嘴店的幸运儿“企鹅”告诉记者，他购买了2个限量版的iPodShuffle、一个iPhone外壳、一个笔记本电脑内包，仍意犹未尽。
即使如此，门外仍不断有“果粉”前来排队，队伍的长度不断增加。据记者粗略估计，直至中午12点，AppleStore陆家嘴店在短短2小时内就有超过2000名顾客进入店内，相当热闹。
与一般授权经销商不同的是，AppleStore内设有产品维修与咨询的GeniusBar(天才吧)。据了解，在陆家嘴店内的GeniusBar内拥有近20位工作人员。记者发现，这一专业维修服务不仅提供给在店内或授权经销商销售的产品，对市场上广泛流通的苹果水货产品也不会拒之门外。一位工作人员表示，如果不是从正规渠道购买的苹果产品，凭借在苹果官方网站上注册的产品序列号和购物发票，就能到店内享受正规的质保服务，而且大部分维修都是免费提供的。
不过，一位内部人士也很坦率地表示，提供一视同仁的服务主要是出于人性化服务的考虑，但这并不代表提倡用户购买水货，因为水货会出现一些未知问题，如iPhone破解版就会造成某些未知的缺陷，导致死机甚至“变砖”，这样一些问题未必能轻易维修解决。
记者还发现，店内销售的iPhone3GS无需参加联通套餐，但售价并不便宜，16GiPhone3GS售价 5880元，32G则为 6999元，相当于参加联通最贵套餐的预存款。
