许军是淘宝上为数不多的金冠卖家。他经营的店铺是梅梅家居,主营收纳盒、拖鞋、枕头等家居用品。
但是最近,他的仓库发生了明显的变化:除了家居产品,每星期都更新一批《淘宝天下》杂志,并且是成千上百本堆在架子上,蔚为壮观。
每天,许军翻开杂志,仔细查看杂志上单品图片,有时他眼睛会一亮,然后拿出兜里的店铺名片,粘在单品的旁边,在名片的空白处写下“此单品在本店有卖,欢迎输入淘代码。” 随后,他把这本杂志和商品一起寄给了买家,并在随寄的购物清单里温馨提醒:免费赠送一本杂志!请查收。仓库里的杂志就这样被许军寄到了买家手中。
今年7月,许军加入淘宝天下理事会后,才有了给买家送杂志的策略。如果一个买家在梅梅家居拍下东西,他就会获得店铺赠送的杂志。这可算梅梅家居一种新的营销模式。“在海量的买家中,总有一部分是通过阅读杂志产生的。”许军笑着说,让他印象深刻的是一个卖杂志的买家。
那天,那位买家和他说:“我是看了杂志才专门来到你们这家店的,千辛万苦呢,看在诚意的份上,能不能给我打个折呢?”随后,在发货时,许军又给这个买家附赠了新出《淘宝天下》杂志。再后来,这位店家就顺利成章地成了梅梅家居的VIP客户。
“新模式试行一个月后,梅梅家居的业绩也略有提升。”店铺数据显示,8月份销售额环比增长30%左右。这个增长趋势让许军兴奋了好几天。其实,2009年,随着大卖家不断涌入淘宝,竞争越加激烈,许军明显感到生意越做越吃力,甚至进入了瓶颈期。“希望,这个模式能够更好地突破瓶颈期。” 许军一脸信心和期待。
国际网络零售研究会秘书长赵沐之说:《淘宝天下》对于网商来说,实际上是一次实现战略转型的机遇。网商们正在由过去的用“低价换流量”的广告行为,逐渐过渡到用“品牌换忠诚”的新阶段,这是网商由店铺经营者转型品牌经营者的必经之路。