东芝公司日前宣布,在欧美地区召回约4.1万台笔记本电脑。据东芝方面称,该批笔记本电源插头附近过热可能导致用户灼伤。但是东芝中国方面表示,中国内地同型号产品不在召回之列,建议用户自行升级BIOS解决过热问题。
据美国消费品安全委员会(CPSC)的公开信息显示,当地时间9月2日,东芝公司宣布在全球范围内召回约4.1万台笔记本电脑,涉及的型号为
Satellite T135、SatelliteT135D和SatelliteProT130。
记者了解到,此次涉及在欧美召回的3款东芝笔记本,在中国内地均有销售。但在东芝中国官方网站,“召回”二字则被刻意回避。东芝电脑方面称,“在中国内地没有收到任何关于此问题的报告”,官网对中国用户的建议是“自行升级到高版本的BIOS”。
东芝中国相关负责人则对媒体表示,“召回”不适用中国地区,希望用户抓紧时间下载检测包自查BIOS版本。但业内人士认为,以升级BIOS来解决笔记本“发烧”隐患并不保险:“主要问题出在硬件上,仍需要更换组件才能彻底消除隐患。”