据某处理电子投诉的网站统计,联想乐phone八月份投诉数量高居榜首,达到221宗,主要原因是信号差,电池使用寿命短,通话质量差。
分析人士认为,联想乐phone的销售数量在多款旗舰机中不是最大的,但投诉数量最多,说明联想倾力打造的这款机器质量并不过关,甚至可以说,存在大面积的质量问题。其中一个普遍问题就是“信号门”,这在业内已经成为共识。
乐phone是联想集团用来对抗iphone倾力打造的一款机器,是联想实施移动互联战略的“大器”。对于这款机器,联想集团是寄予厚望的。从其规模宏大的发布会,从其空前的市场推广力度可以窥斑见豹。杨元庆甚至放言:乐phone卖不过iphone就是失败。
乐phone能否卖得过iphone,现在下判断,对乐phone有些不公平,毕竟乐phone是跟随者,iphone是领导者,iphone推向市场的时间比乐phone要早得多。
但是,消费者体验是检验产品量的唯一标准。其实,乐phone是否成功,是否卖得好,也不是联想说了算,而是由消费者来评价。从目前来看,这种居高不下的投诉率,对上市不久的乐phone来说,并非一件好事。
由于乐phone是联想集团面向移动互联推出的标志性产品之一,所以,乐phone质量问题,或让联想集团的移动互联战略面临重重考验。