11月4日，据国外媒体报道，谷歌近日因街景服务涉及侵犯隐私而遭到欧洲多个监管部门的反对。英国政府的信息专员克里斯托弗·格雷汉姆(Christopher Graham)今日表示，谷歌的街景服务从私人无线网络上收集用户的个人信息，这种行为已经违反了英国的数据保护法。
谷歌此前已表示，用于收集街景地图的“街景”服务摄像车（Street View cars）从未加密的无线网络上收集到了部分电子邮件、IP地址及登录密码等信息，法国、意大利、英国等多个国家监管机构随后对此展开了调查。英国伦敦警务处近日表示不会对此事进行刑事调查，而谷歌表示，此事是由于疏忽造成的，我们对此感到很抱歉，不过我们已经以最快的速度删除了这些“意外收集”的数据”。
克里斯托弗·格雷汉姆最近获得了对严重违法行为处以50万英镑（合80万美元）罚款的权力，但他在一个声明中表示：“目前最好的应对措施是要求谷歌写出书面保证，保证其不再犯这种错误并且监管当局需对谷歌的数据保护措施进行审查。”
尽管谷歌表示此事是“非故意的”，但其已经引起了欧洲多个国家对隐私问题的关注。为了应对隐私问题和加强对网络公司的监管，欧盟将对15年前出台的隐私保护法进行修改，而谷歌、Facebook及其他网络服务公司将会面临修改后的更加严厉的隐私保护法。由27国成员组成的欧盟委员会在一份文件中表示：“随着科技发展的加快和全球化日益深入，保护用户的个人隐私面临着各种新挑战。现在收集数据的方式越来越多且不易被察觉，而用户访问、更改及删除其个人信息的方式远远不够，修改后的新法规将使人们修改、删除个人信息变更加更容易。”
据悉，欧盟目前正在对谷歌、Facebook等公司进行审查，以确定这些公司使用个人信息的方式是否违背了隐私保护法。另外，目前已经有30个欧洲国家对谷歌、微软、雅虎保存用户搜索记录的时间进行了限制。目前，欧盟的隐私保护法修改计划还处在讨论阶段，预计将在明年推出草案。新法要获得通过还需要欧盟各国以及立法人员的批准。
