一周以来,奇虎360和腾讯QQ之间“电脑桌面右下角的战争”不断升级。对此,中国计算机学会的20多位理事11月5日联合发表声明,呼吁两家公司 通过正当手段来解决公司之间的纠纷。声明同时指出,用威胁的方式强迫广大用户必须作出选择的做法,无异于绑架或劫持用户去打击竞争对手,这样的行为只会损 害中国IT企业的集体形象,甚至影响到整个行业的发展。
中国计算机学会是我国计算机及相关领域最具权威的学术团体,这也是相关行业协会首次就360与腾讯之争发出声音。
360与腾讯之间的纠纷原本是一场企业纠纷,但11月3日晚,腾讯突然宣布说,“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,将在装有 360软件的电脑上停止运行QQ软件”。这场企业战的战火由此烧到了普通网民中间——根据腾讯官方网站的数据,截至2010年3月31日,QQ即时通信的 活跃账户数达到5.686亿,最高同时在线账户数达到1.053亿,停止服务的行为势必触及众多网民的利益。
中国计算机学会的部分理事在声明中说,腾讯公司价值的提升是由于上亿网民使用和认可腾讯的产品,正因为有了这样庞大的客户群体,腾讯公司才可能 收取广告费等费用。如果没有网民支持,也就没有今天的腾讯,所以,从道义上说,腾讯公司对广大网民应该有感恩的心态,而不应劫持网民去打击对手。
另外,声明指出,腾讯公司在发了一封告网民的信后就停止服务,属于单方面违约,是一种不负责任的行为。
此次发表声明的理事特别指出,尽管外界并不明了360与腾讯之间孰是孰非,但谁损害了公众的利益,谁就应该受到指责。
在发表声明的同时,中国计算机学会旗下的青年计算机论坛11月5日还举行了一场名为“我的桌面谁做主——从腾讯与360事件看中国互联网秩序”的研讨会。
国内计算机行业资深人士曲晓东说,腾讯和360是国内互联网行业用户数量最多的两个公司,他们之间的恶战给全行业带来了不好的影响和先例。首 先,网民会对互联网产生不信任和不安全的感觉。其次,这两家公司既是业界的领军企业,也是行业的核心,很多关联企业在与他们合作,这场硝烟弥漫的战争会蔓 延到整个行业,从而影响整个行业未来的发展。
在曲晓东看来,事态发展至此,双方都需要反思。对腾讯来说,作为中国互联网用户最多的公司,应该承担起相应的企业社会责任;对360来说,公司的发展是否真的需要那么激进?曲晓东说,或许正是这两个公司极端的公司文化导致了这场大战的爆发。
互联网实验室创始人方兴东在业界被称为“IT斗士”,10多年前,他因发表《挑战微软霸权》而闻名。方兴东说,腾讯与360的战争是一场“三 无”战争:“无用户”,双方根本没有把用户放在眼里,网民成为最大的受害者;“无政府”,政府部门缺席,没有及时有效地干预;“无道德”,彼此都不顾虑道 德层面。
方兴东说,这场“三无”恶战或许最终只能由监管机构出来收场,而这必然会改变互联网行业的游戏规则。
在今天的论坛上,不少学者都在探讨,腾讯宣称要停止运行QQ软件的行为是不是一种垄断行为?有学者回忆说,10多年前,微软曾经在 Windows操作系统中捆绑IE浏览器,作为有同质竞争产品的网景公司,为此和微软长时间对簿公堂,微软公司曾因此面临被拆分的危险,但最终还是由法律 来维护社会的底线。在中国,尽管目前有了反垄断的相关法律,但不论是消费者,还是企业自身,都不懂得运用法律来维护自身的权益。