一年前,江苏兴化人陈学军就因为“天价QQ”被众多媒体关注,昨日,当记者在南京市广州路一写字楼看到陈学军的时候,他还略带疲态。他身后站着不少和他自发来南京的网友,他们拿着要讨回“QQ98888”的宣传单,甚至连他们的车子上都贴上了讨要号码的宣传语。跟陈学军的想法一样,网友们此行的目的明确:“希望能把靓号要回来,如果不能归还号码,至少得给我们个说法吧。”
花重金收藏QQ号,不少靓号被盗了
陈学军跟记者谈话时,仍掩不住一脸无奈。“真不知道我啥时候能把靓号要回来。”陈学军告诉记者,为了讨要自己的靓号,他已经花费了不少精力。
据了解,在2006年,陈学军花钱买了“98888”这个号,后来他又陆陆续续买了几个QQ群,加起来差不多花了15万元。陈学军的“98888”这个号上,有四个非常漂亮的群,分别是“666666”“123456”“”和“5201314”。
“上面积累了大量的客户、朋友的联系方式,这些都是我的无形财产,没办法用金钱来衡量的。”陈学军介绍,每天只要他的号(98888)一上线,就有四五百个人要求加他为好友,而有时对于一些添加请求他是不理会的。“毕竟,要加我的人太多了。”说起自己的“极品靓号”,陈学军有点兴奋。
但是好景不长,去年4月份,陈学军发现自己的QQ号“98888”上大批网友开始掉线,还没过上几分钟,他的“98888”也登录不上去了。随后,陈学军就接到圈内不少好友的电话,问他是不是不能正常登录QQ号了。接到网友这么多的电话,陈学军做了一个统计:“都是我们圈内的一帮好友,发现号码被‘黑’了,我收藏的号码中有46个被‘黑’了。”
号码被盗后,陈学军发现很多资料已被修改,所以他没办法通过自己的身份资料取回号码。陈学军赶紧联系腾讯公司客户服务专线,按照提示进行了申请,希望能够将靓号取回。怕靓号丢失找不回来,陈学军4月7号赶到深圳和腾讯公司进行沟通,得知申请要有3天申诉期,而3天后,陈学军发现自己的申请还是不成功。接下来,陈学军和腾讯公司都向深圳警方报了案。
盗号人都抓了,号码怎么还不能索回
报案后,陈学军在等待警方结果的同时,也通过别的方式希望能尽早拿回自己的QQ号,但一直都没什么结果。
“今年法院的判决书下来了。”陈学军拿着判决书让记者看,这份判决书上,判处窃取陈学军QQ靓号的被告人朱某有期徒1年、袁某有期徒刑11个月。“既然盗号人已经被抓了,那我们的号码就应该回来了吧。”
然而,事情并没有陈学军想象得那么顺利,直到今年的8月份,他和网友们的号码还是不能正常登录,这之后陈学军又和腾讯公司进行了交涉。
腾讯回应:并非原始申请人申诉
记者就此通过电子邮件采访了腾讯公司,腾讯公司公关部给出如下回复:
第一、腾讯公司于2009年4月初收到用户对该号码的申诉。根据当时的申诉系统数据显示,同时有多人在申诉该号码,均因申诉资料不足未能申诉成功。根据该号码的登录记录以及修改密码记录来看,该号码存在异地登录,频繁修改密码等异常行为,因此我们判断该号码被盗窃并被用于私下买卖。盗号人于2009年4月被公安机关抓获,并进行刑事拘留。该案件由深圳市南山区人民检察院向法院提起公诉,并于2009年12月审理终结,卖号人盗号行为成立。
第二、根据用户协议,QQ账号使用权属于初始申请注册人。网友在丢失QQ号后只要按照提示步骤提交初始申请资料,可以申诉回自己的号码。但是目前该号码的申诉人中并没有出现初始申请者,号码仍处于冻结状态。在原始申请人申诉前,该号码不会对外发放。
律师意见:
运营商应该保护用户的使用权
记者就此问题采访了曹小寅律师。曹律师认为,既然已经将盗号者抓获,陈学军可以通过合法途径继续向腾讯公司申请索回号码。
“运营商应该对用户持一种负责的态度。”曹律师认为,只要陈学军能够证明自己得到QQ号的方式合法,那么运营商就应该主动为用户恢复使用权,最大程度保护个人的虚拟财产。“当然用户也要关注自己的网络安全问题,但是最主要的,还是要靠运营商的努力,来为用户营造安全的网络环境。”