“小灵通,每个人的无线市话。”这个曾广为流传的宣传语,证明小灵通曾红极一时。2009年初,工信部要求2011年底前完成小灵通全部清频退网工作,曾引起广泛热议。时隔两年,最近已有小灵通用户开始接到电信“更换业务”的短信提醒,意味着退市“大限”慢慢逼近。在深圳,小灵通又被称为市话通,市话通用户均为深圳电信用户。昨日,记者采访深圳电信获悉,市话通退市还未有具体时间表,深圳电信仍将按照相关要求做好市话通的各项服务。但现有市话通用户可根据自身需要,自主选择升级为天翼3G手机用户,并享受相关优惠。
小灵通用户数逐年下降
1998年1月,小灵通正式进入中国市场,低廉的资费使用户数量迅速增长。截至2006年8月底,中国小灵通用户达到9300万,海外小灵通用 户超700万。全球小灵通用户突破一亿。但好景不长,由于小灵通的信号一直屡受诟病,随着价格优势的消失,客户不断流失,截至2008年底,用户数跌至 6893.1万户。
通讯新宠3G的兴起更是给了它重击。2009年初,工信部正式下文,要求所有1900~1920MHz频段无线接入系统应在2011年底前完成清频退网工作,以确保不对TD-SCDMA系统产生有害干扰。
截至2010年11月底,工信部最新数据显示,全国电话用户11.48亿户,其中固话用户2.98亿,包含小灵通用户3034.7万,小灵通在 固话用户中比例从上年底的14.7%下降到10.2%。毫无例外,深圳也同样呈现这一趋势。截至去年,深圳还存有市话通用户约30多万。
转网措施已经铺开
小灵通的诟病在于信号差,但其“平价”优势一直让用户无法舍弃。
目前,深圳市话通用户分为预付费和后付费两类。后付费用户与固话座机收费相同,每月收取26元月租;预付费市话通用户则不需月租,长途和市话收费都只需0.2元/分种。
昨日,记者咨询深圳电信获悉,深圳一年多前就已停止市话通新开户业务,但原有客户不受影响。另外,市话通用户也可根据自身需要,自主选择升级天翼3G手机用户,并享受相关优惠。
记者发现,尽管运营商表示没有明确具体退市“时间表”,但针对市话通用户转网的系列措施早已经铺开:预付话费的小灵通用户可以选择升级为天翼华 夏风套餐,133号段。最低支付350元,就赠送一台手机以及350元话费,此外还包括30M的国内上网流量;市话通中的余额,将会自动转入到新的手机账 户上;同时,电信还将为市话通用户免费开设半年转网留号功能,即如有人拨打原小灵通号码,将自动转到天翼手机上。
资费方面,记者将市话通与3G手机套餐比较发现,两者每分钟通话费都是0.2元/分钟,算上套餐赠送通话时长,手机用户的资费甚至更便宜。“但市话通没有月租。”电信业内人士表示。
对消费者影响不大
小灵通退市会不会对消费者产生较大影响?业内人士认为,影响不大。
中金公司行业分析师陈昊飞分析,只要运营商有充分的转网准备和服务,有效降低手机资费,不论对运营商还是对消费者来讲,“都可以承受。”
小灵通原来的优势之一就是资费。陈昊飞表示,随着移动通信的资费不断下降,目前一些套餐的资费已经和小灵通差不多,甚至一些地区出现了比小灵通还要低的资费。因此,不用小灵通,用户手机资费也不会有太多增长。
不过,陈昊飞认为最重要的是,小灵通可以退网,但是廉价通信不能退。小灵通作为一项在我国发展超过10年,拥有7000万用户的通信技术,其退网问题要在照顾多方利益的基础上妥善解决。