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网购迅猛快递变“慢递” 同城快递四天才送到

   时间:2011-01-13 10:20:58 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

公路行业的春运高峰还未到来,快递行业的运送高峰却已提前而至。记者近日走访发现,从去年12月份开始,中山不少快递公司的收件量相比平时普涨五成以上。

面对数量庞大的货单,不少快递公司在欣喜之余又大感无奈:人手不足、仓库太小、送货太慢……大量快件物品的“积压”令许多市民不禁戏称,如今快递已经成了“慢递”。

收件量猛增企业“吃不消”

“收件量大增,人手实在吃紧。”申通快递中山分公司一负责人说,年底不少购物网站纷纷搞打折、“秒杀”活动,每天的发货量比之前多好几倍,“特别是1月以来,公司每天的接货量达到几百宗,与往常相比翻了一倍,快递员每天7点出门,有时要送到晚上10点才能下班”。

市内另一大型快递公司也表示,每天接件量环比增加了近五成,公司已经超负荷运转,不得不放弃一些订单。虽然今年以来快递费涨了,但人员工资上升、燃油也涨价了,快递行业的利润越来越薄,人员流失现象比较严重。

近两年,中山选择网购年货、网购礼品的人越来越多,年底配送压力大,业内人士建议,年底网购或邮寄商品时一定要注意产品的贮藏条件和期限,尽量提早下单。

同城快递四天才送到

“一份同城快递以前最快当天就可以送到,现在却用了四天才送到,速度怎么慢成这样?”提起近期的一次网购经历,市民张先生不禁大吐苦水。

上周,张先生在淘宝网的一家网店购买了一件衣服,网店负责人说自己在中山,衣服很快就可以送到。从网店提供的信息看,衣服当天就被快递员收件并到了该快递公司的仓库。但在足足等了四天之后,张先生才收到快件。

事实上,近段时间像张先生这样碰到“快递变慢递”的市民越来越多,一些市民索性查询快件在所在城市的“落脚点”后,自己上门提货。

“去年给朋友寄去的圣诞礼物,足足等到今年1月1日才到,推迟了差不多一个星期,圣诞礼物变成了新年礼物。”中山学院一学生说。

不仅是买家,不少网店卖家也因“快递变慢”而烦恼。刘小姐在网上开了一家店铺卖围巾,前天她不得已在网上贴出公示,称岁末发货量增大,包裹无法按时寄到买家手上,现在购买的话需推迟一个星期到货。

“这两天我已经接到好几个顾客的投诉,迟迟收不到货闹着要退款,搞到网店信誉也受损。”刘小姐无奈地说。

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