据国外媒体报道,联想、华硕、惠普和戴尔公司近日也停止出售受英特尔Sandy Bridge问题影响的台式机,同时许诺补充消费者损失。这次英特尔6系列的影响不可谓不广,Cougar Point芯片集的制造问题进一步影响了Sandy Bridge处理器,从而导致Sata端口逐渐老化,无法正常连接DVD和硬盘,本文最后会列出受影响的电脑产品名单。
联想和华硕表示,之前已经出售了少量受影响的产品,他们已经开始向这些消费者提出退款或换货服务。联想在声明中指出,“我们会竭尽所能满足消费者需求。如果消费者对我们提出的退换货条件不满意,还可以继续协商寻求其他的解决方案,比如在实体店中全额退款等。”
本周四,惠普也表示此类问题只是小部分上网本的台式机用户中有发现。公司已经在这周开始就取消了对使用该英特尔芯片的产品的销售活动,消费者可以把有问题的产品退回,更换其他产品或者退款。
戴尔表示其XPS 8300、Vostro 460和Alienware M17x R.3以及Alienware Aurora R.3等型号产品都遇到了此类问题,还有尚未发布的3D XPS 17。戴尔还没有就如何解决问题明确表态,但表示将努力同已购买上述产品的用户沟通。
MSI也正在就受影响的产品展开调查,并将终止向零售商们发售此类产品。另外,本周一也中止了原本需要发售的英特尔6系列产品。已购机的用户可以在销售点换货,或者直接退货。预计改良后的产品会在4月份开始发售。
索尼等制造商表示他们还没有出售存在此类问题的产品,但已经同英特尔就该问题进行了磋商。
目前受影响的产品型号如下:
主板 (英特尔 P67): 主板 (英特尔 H67):
P67A-GD65 H67MA-ED55
P67A-GD55 H67MA-E45
P67A-GD53 H67MS-E43
P67A-C45 H67MS-E33
P67A-C43
P67S-C43
上网本 (英特尔PM67): 上网本 (英特尔HM67):
GT680R CR640
CX640
联想
IdeaPad 上网本: IdeaCentre台式机:
Y460P K330
Y560P K330A
Z570 B520
G470
G570
V370
V470
V570
B470
B570
华硕
主板 (英特尔 P67): 主板(英特尔H67):
P8P67 P8H67
P8P67 Deluxe P8H67-M
P8P67 Evo P8H67-M EVO
P8P67 LE P8H67-M PRO
P8P67 PRO P8H67-V
P8P67-M P8H67-I DELUXE
P8P67-M PRO P8H67-M LE
Sabertooth P67 P8H67-M LX
Maximus IV Extreme
主板 (英特尔Q67)
P8Q67-M DO
服务器主板
P8P67 WS Revolution (英特尔P67)
P8B WS (英特尔C206)
台式机
CG8350 (英特尔H67)
CM6650 (英特尔H67)
Barebone
V7-P8H67E (英特尔H67)
V9-P8H67E (英特尔H67)