继前不久发布最新版本的在线客服系统和邮件营销系统之后,Comm100又于今天突破了注册企业数80000大关,登上了发展的新台阶。
Comm100总部位于加拿大,是全球领先的客户服务软件供应商,免费为企业提供功能强大的客户服务和沟通软件,帮助企业创造和留住客户。2009年8月,Comm100第一个产品上线;2010年8月,Comm100注册企业数达到40000;2011年2月,已有超过80000家企业注册使用Comm100产品。从上线到40000,用了1年;从40000到80000,仅用了短短半年!Comm100正以更快的速度成长着,用户遍布世界各地,好评源源不断。
“我们评估了好几款国内外同类软件,认真对比后,我们很坚决地选择了使用Comm100的产品和服务。因为Comm100系统整合了在线客服、邮件跟进、邮件营销和知识库等多个软件板块,将在线沟通、邮件跟进、业务联系和知识分享等多个功能贯穿于一体,实在是太强大了,而且这些优质的服务居然全部都是免费的。”天津美亚视野信息技术有限公司高级贸易顾问李星园高度评价了Comm100的产品。
Comm100现提供5款客户服务和沟通软件,包括:在线客服系统、邮件营销系统、邮件跟进系统、知识管理系统、论坛系统。所有这些系统都可以独立使用以满足不同的业务需求,又可以集成起来从而为企业提供一套完备的客户服务解决方案。
另外,最新的Comm100用户和联系人管理系统也在加紧开发中。该系统的推出将帮助企业更充分地集成Comm100产品,多渠道地与客户进行交流,既实现对客户的统一有序管理,又全面跟踪客户信息、充分了解客户意愿,从而针对性地满足客户需求,提高销售业绩, 提升客户满意度和忠诚度。
在开发新产品的同时,Comm100也坚持提升现有产品的功能。如推出在线客服系统手机客户端,方便企业随时随地和网站访客沟通;提高邮件营销系统的发信量和邮件送达率,帮助企业达到理想的营销目标;不断优化产品界面,增强用户体验。正是因其先进的技术和成熟的理念,Comm100迅速成长为如今的国际化行业领袖,产品丰富,服务周全,客户遍布全世界。
“80000注册企业对我们来说是一个很重要的里程碑,它意味着很多企业已经通过我们的产品提升了自身的客户服务和沟通水平;而同时它也是一个新起点,激励着我们继续前进。我们一定会竭尽全力,为企业提供更强大的产品和更优质的服务,帮助企业创造更大的价值!”Comm100中国区市场总监陈翔表示。