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创新细节赢取经济型酒店--速8酒店北京光明桥店成功之道

   时间:2011-02-25 08:12:23 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

经济型酒店在一拨又一拨发展中日渐步入成熟和平稳,当下,在国家旅游战略以及高速发展的旅游经济带动下,经济型酒店的品牌和特色经营更吸引着客人的关注,同时经济型酒店领域的业主投资经营更是推陈出新,鲜招不断。

2010年末,速8品牌位于北京朝阳区劲松八区(东二环光明桥东南角)的北京速8酒店光明桥店刚开张,硬是通过服务品质、得力的声势营销手段取得了很好的经营业绩。随着北京天气回暖,春天将到,酒店业主黄伟也愉快的讲述了一些“小酒店大经营”的成功之道。

圣诞推新

谈话还得由2010年底圣诞节活动说起,2010年速8中国成功推出针对速8品牌的“super 8 super job”活动,当时速8酒店北京光明桥店正好开张,如何在最快的时间让酒店在周边社区中脫颖而出,当时黄伟想了很多办法。“了解到速8总部活动后,我们马上组织酒店员工商议,以最快时间拿到了总部“super 8 super job”活动参与权,共同策划的“速8早餐免费大派发”活动在圣诞节当日对路过的行人免费发放,立刻成为周边小社区的一个新闻, 并且通过总部网络,光明桥店的社会知名度在网络上成为热点,拥有58间客房的小酒店取得了很好的预订和收益。黄伟说:“现在看,我们是最敢尝试吃螃蟹的人”

创新细节

一家58间客房,房价在同酒店中保持持续高入住,需要的不止是看得见的投入;

随着2010年年底速8圣诞节活动的成功举办,速8酒店北京光明桥店在周边社区取得了很好的反响,现在临近三月酒店更是推出多种措施,服务酒店住客,入住就返10-20元现金劵,独特的特价房促销,以及为开车以及周边顾客设置的免费停车场,服务早餐都格外的引人注意。

“虽然开业几个月,但我在这个酒店经营中学到了很多细节,我觉得一个经营者要学会用细节了解行情,用创新创造新资源的机会。拿我们酒店的免费停车场来说,就对我有很好的启发。光明桥速8刚开业的时候,客人停车是我们头痛的问题,我们在酒店周边步行7-8分钟的地方发现了一个停车场,在找停车场的过程中突发奇想,我们的资源可以共同开发,酒店和停车场达成共识,发动停车场管理人员给车主推荐我们酒店,有停车场推荐过来的客人我们和停车场合作,同时我们又在停车场周边做广告置换,对于开车入住酒店的客人来说,能提供方便的停车场对客人是莫大的关怀,和停车场的互动合作广泛调动停车场管理人员的积极性,推出了优惠措施,停车场管理人员推荐的酒店住客,速8酒店会给停车场一部分收益,同时速8酒店在停车场周边都做有大量的海报广告,帮助速8品牌的形象推广。”黄总说。

黄总补充到:“凡事就怕计算,我们初步估略,这个停车场一月会有40000个停车机会……今天你在北京光明桥附近,可以看到骑自行车的老北京拉人三轮车喷印着速8光明桥的广告,酒店周边随时都有醒目的宣传广告,这些都是我们先期投入的成本,当然宣传单体酒店也是对总部品牌的宣传,我们和速8总部的关系是要做到双赢。现在我们的生意在成长,但我们的机会发现一直不断。”

应对新道

不管大酒店小酒店,最后的成功之道都离不开人的服务,这就是秉承干净,友好的速8服务理念的成功之道。

刚刚过去的春节,速8酒店北京光明桥店也对酒店客人准备了活动,酒店主动提供过年饺子馅和饺子皮,告知并发动当晚入住客人免费参与新年活动,除夕之夜热情的酒店客人与酒店员工围着大桌,自己包饺子,看春晚,让客人虽然在异地,但仍享受到家的温暖。感受到速8品牌的热情。现在周边酒店多了,要取得好而有效的竞争手段,必须善于发现敢于创新。

2004年4月28日 速8宣布正式登陆中国。同年的6月8日11点18分,中国第一家速8酒店在北京王府井开业。速8酒店目前在全国100多个城市拥有430多家已开业或正在筹建中的速8酒店,预计到2015年前将开出第1000家酒店。

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