3月10日,淘宝网和杭州市工商局、杭州市消保委联合发布3.15网购安全提醒。2011年,淘宝将继续提供2亿元的淘宝基金来保障消费者的权益,对消费者的购物提供全程保障。同时,淘宝网将与国家九部委全面联动,进一步拉动网络消费和促进电子商务发展,加大打击侵犯知识产权力度,让消费者在“购物天堂”里“放心淘宝”。
网购安全套遇假货
·事件回放:
夫妻生活,套套必不可少。小S本着精打细算的原则,在淘宝上找到一家专卖杜蕾斯系列的网店。恰逢网店有买赠活动,小S兴高采烈地付了款并好评。待到使用时,拆封发现,不仅是套套的颜色不一样,还有瑕疵和黑点。“幸好没用,万一传染上疾病,后果严重。”
·骗术分析:
首先,绝大部分被骗买到仿货的买家,都有一个共同点:贪便宜。相当多的人一直以来都认为避孕套是一个暴利行业,但未必了解质量好的避孕套,需要经过多道生产工序,成本并不低。以杜蕾斯最便宜的“LOVE装10只”为例,进货的价格在14至16元之间,按14元计算,8盒成本价格是14*8=112。而许多仿货的价格在85元以内。
其次,大部分卖仿货的卖家,绝大部分是免邮加送大量小礼物。
最后,卖家都不直接说明是仿货,而是写类似“特殊渠道”,“与药店不一样”等字眼,遇到此类的标识要特别留意。
防骗技巧:
买到假货怎么办?建议您积极和卖家协商处理,并请您关注交易超时;如无法和卖家达成一致,请及时维权。可以在淘宝网帮助中心留言,留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息,并且需要提供有效凭证。留言成功后,淘宝客服会在48小时内帮助核实确认具体情况。