3月10日，淘宝网和杭州市工商局、杭州市消保委联合发布3.15网购安全提醒。利用认为“相熟”的心理弱点，进行诈骗。淘宝网提醒，无论和客户关系多熟，也要遵守交易流程进行，防止上当受骗。
案例1：卧底式卖家
买家A经常在B店买东西，和店主很熟悉；这不，A又来到B店里。
买家A：老板，这次我买5样东西。
卖家B：好的，上次买的衣服你穿过没啊？
买家A：穿了。不错啊，所以又来了呀。
卖家B：那就好。最近要进一批货，现在账户里的钱不够进货，还差500块，这次买东西你能先即时到帐付款给我么？
买家A：这么做不符合交易规则。
卖家B：要不是我老公不在家取不出钱来，我也不会求您啊。帮帮忙嘛，这批货到了之后马上又能上新款了。
买家A：那好吧，我现在给你打钱，下回买东西你可要给我优惠了。
卖家B：一定一定！
买家A：钱我给你打过去了，查收下。喂，在吗？你好，在吗？
卖家B下线了，怎么发消息都没有回应了。原来B的帐户曾经被盗，A把货款付给了骗子。
案例2: 间谍式买家
买家C经常在D店买东西，和店主很熟悉；这天，C又来到D店里。
买家C：嗨，老板，我想买4件衣服哦，可是我账户里钱好像不够啊！
卖家D：那你少买一件啊，下次有钱的时候再买就好了。
买家C：不行啊，这几件我都喜欢呢。况且下次买的话还要邮费呢。你能先给我发货吗？我网银密码忘记了，输错了3次，今天是付不了款了。
卖家D：咱们也是老朋友了，那我就先给你发货吧，下次多买些哦
买家C：这个好说啦。不是因为我们认识这么久，我也不会每天来买东西的。
卖家D：好的，那我马上安排发货。
·骗术分析
骗子利用“熟人、老客户”的借口获取信任。
案例1中，骗子盗用卖家的账号，让买家使用第三支付工具（如支付宝）即时到帐方式付款方式。结果买家上当了；案例2中，骗子盗用买家账号，以急需周转资金为由，要求卖家先发货，结果骗子得到了货。
·防骗技巧
买家：无论如何，先收货再确认；不提倡购物时使用即时到帐。
卖家：无论如何，先付款再发货，不论你和买家有多么熟悉。
