3月22日消息，团购网站发展至今，越来越多的从业者深刻的认识到，团购行业的核心本质就是服务，要想最终赢得市场和消费者的认可，除了快速的跑马圈地抢占市场外，更需要在每个城市精耕细作，团购市场正在经历由粗放式向精细化管理的转型阶段。
在快速的市场扩张和提高用户体验至关重要，相比之下满座网的优势就在于对各个分站拥有强大的管理和支配权，在团队凝聚力和企业文化上明显优于同类网站。正是凭借这种稳健的扩张策略，满座网能够确保每开通一个城市就能站稳脚跟，不断将高品质团购的理念深入到每个分站所辐射的人群中。
为了不断完善针对消费者的贴心服务，同时强化满座网“高品质团购”的自身属性，满座网日前正式将原有服务体系大升级，推出三大消费者保障计划：7天无条件退款、过期未消费退款及不满意先行赔付，详情见：http://www.manzuo.com/static/zerorisk.htm，该系统已于3月10日开始上线运行。
据了解，当用户参与团购并成功付款后7天内，如果没有到商家消费，无论何种原因，均可向满座网提出退款请求，只要符合退款条件满座网将无理由退款，在退款方式上，满座网贴心的为用户提供了两种选择，如果选择的是原路退回，满座网在审核通过后，自动将款项退还至用户当时使用的支付银行，如支付宝或银行账户等;如果用户选择的是退至满座账户，审核通过后，款项将在36小时内完成退款，用户可在收到该笔款项后，立即用于其它消费。此外，为了彻底免除用户为团购后忘记消费而产生的烦恼，满座网推出过期未消费售后保障计划，满座券过期10天后，用户可在“我的满座券”-->“已到期”选项中，选择退款的商品，确认退款即可，款项将实时返还至用户的满座账户;当出现商家提供给用户的产品与满座承诺内容严重不符等情况时，满座网将首先对用户先行赔付，然后再追讨商家责任。
除了持续不断加大对消费者的售后投入外，满座网更是在上游合作商家和产品的审核上下足了功夫，对于接待能力有限、地理位置过于偏僻及存在严重负面新闻或差评的商家，满座网坚决不与之合作;在产品考核的指标上，满座网也有详细的规定，如产品保质期不得短于活动有效期;禁止易碎、易燃、易爆、易坏及配送周期超过10个工作日的产品;配送在活动下线后算起，同城要求72小时内配送完毕，异地要求5个自然日内配送完毕;严禁保健品、整容及带有宗教迷信色彩的行业等等。
满座网针对精细化管理的各种努力获众多大牌企业的认可，蒙牛、李宁、金百万等企业已经与满座网不止合作一次，对于这些大企业而言，它们将团购网站更多视为一个精准营销的平台，相比销量和营业额而言，它们更在意品牌的传播和美誉度的塑造，这就必然导致其对与之合作团购网站的要求更高。
此外，值得一提的是，尽管满座网的用户规模并不算行业第一，但是满座网却聚集了一批高质量的网购人群，就在一个月以前，满座网上线了一期堪称史上最昂贵的团购旅游项目—马尔代夫幸福岛6天4晚自助游，这款海外旅游产品大单实际价值12000元，尽管通过满座网团购的价格已经低至6.2折至7500元，但这一价格对国内消费者来讲仍属大额支出，不过，令满座网官方人员也始料未及的是，该产品一上线短短几天内便被抢购一空。
目前，国内的团购市场已经经受了一年的成长洗礼，尽管团购网站数量仍保持在数千家，但是千团大战过后，一些中小团购网站已经处在崩溃的边缘，专家预计，未来上规模的团购企业将不超过5家，对于目前已经抢占市场先机的较大团购网站而言，由过去的粗放式经营过渡到精细化管理已经迫在眉睫，势在必行。
