据官方机构CNNIC发布的《2010年中国中小企业网络营销调查报告》显示,中国中小企业接入互联网的比例达到了92.7%,中小企业中绝大多数已经具备了互联网使用条件,为网络营销的发展奠定了良好的基础。此外,中小企业拥有独立企业网站或电子商务平台中的网店的比例达到了43%,目前拥有网站或网店的中小企业中,绝大多数都已经开始尝试网络营销。我国广大中小企业步入网络营销时代的步伐正在加快。
谈起网络营销,很多的中小企业都不知道从何下手。只是知道,网络营销是大势所趋,已经到了不得不做的时候了。但究竟怎么来做网站营销呢?笔者认为,中小型企业网络营销,可以从以下三步来操作。
第一步,建网站
据统计数字表明,目前有90万家企业建立了网站,220万家企业利用互联网发布商业信息,并以每年60%的速度在增长。
开拓网络营销的第一步,就是要建网站。通过网站,可以全面地展示中小型企业的详细产品信息、服务信息、公司情况、联系信息等内容。建网站有很多不同的方式,可以自己找技术人员开发,也可以找专门为企业做网站的公司来做等方式。
网络营销是个系统工程,传统企业如果仅仅建个站,购买搜索引擎的关键字,然后就坐在家中等电话,已经是天方夜谭,互联网已经告别“黄页”时代,客户点击进入,希望看到的是企业的资质、系统的产品介绍、频繁更新的信息、清晰的图片和生动的视频,最好还有完善的订货交流平台。另外,建议选择如九二合租等双线虚拟主机服务商,网站空间的访问速度以及稳定性也比较重要,会影响到最终的转化率。
企业网站建设要注意,网站最终是为了企业网络营销服务的,建设营销型企业网站是必不可少的。另外,还可以选择目前已经开发得比较成熟的网站产品做辅助,比方说阿里巴巴的诚信通,慧陪国际的买卖通等等。理由很简单,省事,价格便宜,功能又齐全,还有可供选择的多种首页界面。
第二步,做推广
网站建好后,下一步工作就是在网络上的宣传推广。如何在网络上做宣传推广,是一门大学问。作为新加入互联网的新成员,可以写一些关于公司产品的好文章,然后,把这些好的文章通过比较好的渠道发布出去,比方说通过自己的博客、话题相关的论坛、或者把这些当成新闻稿送给相关的信息网站等等,如果这些宣传文章写得好的话,对自己网站的推广,是大有裨益的。在以后,可以收到意想不到的效果。
推广的方式还很多。如何想了解更多的推广方式,可以参考中国网络营销网里的相关教程,那里有大量的企业网站推广资料。推广自己的网站关键要把自己的重要信息传播出去。很多的中小型企业,经常抱怨做了网站几乎没有什么效果。其中关键的原因,就是推广这一块没有做好,没有得到顾客从网上发来的回应。推广是一项长期的工作,也是一项复杂的活动,深谙互联网的传播特点,才会收到最好的成效。
网站推广其实很简单,中小企业网站推广有一定的限制。既要获取流量,又要保持企业形象,所以不能使用一些个人网站宣传的非常规技巧。同时,争取获取更多商业流量才是中小企业网站实现其价值的核心。更多的企业网站推广方法可以参考"中小企业网站推广方案终极篇"一文。
第三步,促转化
对于广大的中小型企业来说,做网站和做推广的目的其实都很简单,就是希望通过互联网能拿到实实在在的定单。这样,就涉及到如何把网站的IP流量转化为潜在客户或定单的问题。大多数的商务人士,比如采购员、老板等等,都与产品信息离不开的。所以,当这些人员到网站上的时候,就是商机来的时候了。
通过各种营销方式进行企业网站推广,就算获取再大的流量,如果不能给企业带来客户订单,也是徒劳。商机转瞬即失,建议企业使用一些在线客服工具,方便与用户及时沟通,比如QQ、阿里旺旺、慧聪发发等;另外,使用400电话也能提升企业形象,提高广告效果,让客户更愿意主动打电话联系自己,推荐中小企业使用极速动力(www.400-tel.com)的400电话业务,"极速400电话网"采用联通官方渠道的实体固话线路,是中国网络营销网指定的企业400电话服务商。当然,影响营销效果转化率的因素也是多方面的,比如企业产品质量、客服营销能力以及产品售后服务等。
要想把这些潜在的商机转化过来,也有很多的工作要做。其中一个重要的方面就是,你要在网站上有好的沟通方式选择,比方说即时聊天方式、手机和固定电话号码、或在"极速动力"办理的400电话等等方式。而且要保证这些沟通方式,能随时沟通到我们的相关业务人员。此外,中小型企业还要尽量把产品的详细信息、价格、图片等等都比较合理地展示出来,让这些潜在的商务人士动心,进而激发其选择沟通方式的请求。
结束语:中国网民规模突破了4亿大关,如此庞大的网民群体,隐藏着无限的商机,电子商务与网商等口号全民皆知。更多的中小企业业主意识到网络营销的重要性,中小企业网络营销的热潮此起彼伏。网络营销也已经成为众多中小企业必不可少的重要的推广手段和销售渠道。否则,顾客从网络上找不到我们,那可就麻烦大了。
中小型企业网站营销三步曲,看似非常之简单,但真正要做好网络营销并不是那么容易。这需要多方面的要素,尤其是需要类似速赢传媒这样的专业的机构,在专业的机构或人士的指导下,中小型企业才有可以把网络营销做好,并收到实效。 网络营销已步入快速发展阶段,网络消费文化逐步形成,面向消费者的电子商务范围不断拓宽,网上消费服务模式日渐丰富、成熟,为企业网络营销的发展奠定了坚实的用户基础。有理由相信,我国网络营销行业必定会迎来更加广阔的发展空间!