4月11-18日,淘宝商城3周年活动,正在悄然改变了电子商务生态圈。淘宝商城活动总共吸引了14.7亿人次参加,奖品总价值高达7000万元抽奖活动吸引了1076万人次参加抽奖,送出了共计345万件奖品,以两辆MINI作为奖品的页面转发活动则吸引了2400万人次。
淘宝商城3周年活动期间,著名咨询机构艾瑞发布2010年B2C在线零售商30强排名。淘宝商城以年交易300亿的优势名列第一位。与此同时,国际权威机构Alexa发布的最新数据显示,淘宝商城独立域名Tmal.com,流量在全球网站排名上升至157位,在中国的流量排名为21,位居中国B2C网站之首。
据了解,为了应对淘宝商城3周年带来的成倍订单,唐狮把EMS的柜台请到了自家仓库,并取得了EMS的理解和支持,在订单超出宁波当地处理能力的时候,跨区域直接送往杭州萧山机场,并用EMS专机送货。
唐狮网购事业部经理戴成其介绍,在活动预热期的4月8日,唐狮已经有部分包裹是通过萧山机场送往全国各地的。“线上销售是传统服装业发展的一个必然趋势,而发货速度直接影响着消费者的购买体验,所以必须一直着力提高网店服务水平,想尽办法将服务做好做透。”在活动期间,类似唐狮专心服务好消费者的商家还有很多。
越来越多的商家意识到网购渠道的重要性,不断提高网购渠道的地位,因此自然而然地在网购各个环节下足功夫。去年以来开始上演“国王归来”的手机品牌阿尔卡特,就以淘宝商城为大本营,利用网络渠道攻占市场。TCL通讯副总裁、全球电子商务中心总经理肖锋曾表示,阿尔卡特品牌手机在国内将专注于电子商务渠道。
淘宝商城因此顺理成章成为阿尔卡特国内市场的大本营。去年12月26日,阿尔卡特淘宝商城旗舰店曾创下单日单款手机销售超过1万部的惊人成绩。更重要的是,阿尔卡特手机从产品设计到销售完成的全过程,都结合网购消费者特点进行了改进。TCL通讯电子商务中心设置了专门的产品部,全球制造基地在供应链、财务等方面也都做了针对性的改进。为了进一步提高物流速度,TCL通讯专门为网络销售建设的2000平米的仓库最近投入使用,未来还将在全国设立网络销售分仓,以实现当日订单全部发货, 48小时到达全国各地的目标。
4月本是传统商业的淡季,淘宝商城3周年代表着电子商务行业正在步入成熟,卖家更加注重服务、更加注重品质,随之而来的是市场的认可和反馈——相比去年双11大促,惠普电器交易增长10倍,飞利浦增长300%,欧时力服饰增长100%,凌致服饰旗下女装品牌交易增长30%。
令人意外的是新行业的爆发。继吉利之后,浙江和诚集团带着奥迪、现代等品牌进入淘宝商城,仅4月18日一天以付全款购买的奥迪汽车就达到了3辆之多,金额最高的一辆达111.5万元。而去年才开始排兵布阵的家装行业,一度被认为受制于消费习惯、物流等因素,前景难以看好。但随着众多行业品牌的加入和相关配套服务的提高,此次活动证明了此论的谬误。淘宝商城与地板商家推出的“阶梯价团购”给称为最给力团购,消费者先支付少量定金,然后根据参与的买家数量决定价格,超过500人达到最低价。据了解,参与这一活动的所有商品购买数量均超过了500,一款原价299元的实木地板参团人数达到了5000多人,最终的价格仅99元。
旧行业由表及里苦练内功,新行业异军突起开发市场。传统市场向网购新商业的平移,正在淘宝商城步入更精彩的阶段。