2011年5月8日，中国人民大学法学院、中国人民大学产业经济与竞争政策研究中心和北京德恒律师事务所共同举办了“互联网行业公平竞争与网络用户权益保护研讨会暨第十三届人大反垄断法高峰论坛”。360公司总裁齐向东在会议上介绍说，360在全球互联网界首次创造了“中国360模式”，但360公司在创新发展过程中也深受不正当竞争行为的危害，这种不正当竞争行为给网络用户造成了巨大的损失。
他总结说360发展过程中，为中国网民做了五件有益的事情。一是遏制了流氓软件的泛滥； 360安全卫士将用户费劲心思也删不掉的流氓软件在一分钟之内全部删除干净，使得流氓软件无处容身；二是创造性提出了免费安全服务模式，使用户使用上正版高效的杀毒软件，保护了用户电脑的安全；三是360是第一家为Windows用户提供系统补丁的安全厂商，普及并提升了广大用户的安全防护水平；四是重新定义了网络安全，将安全产品从杀病毒、杀木马扩展到隐私保护、广告过滤、电脑性能、信息真实等；五是发布了《用户隐私保护白皮书》，向用户公开360安全产品的工作原理，推动了软件行业对用户隐私权保护的新局面。360是首家将产品源代码进行托管，首家发布《用户隐私保护白皮书》的企业，坚持遵循软件行为不越界、用户隐私不上传、操作必须明示用户的“三不一必须”的软件行为原则。
齐向东介绍说，360公司在创新发展中，特别是在维护用户权益时，也受到一些厂商不正当竞争的危害，与一些厂商产生诉讼与纠纷。比如在06、07年的时候与雅虎产生了一系列的诉讼，但正是这次诉讼却引发工具软件发生变革，大家都放弃了流氓软件的开发，开始注重用户感受，从而消灭了整个流氓软件行业。360与腾讯之间产生了诉讼，争议的结果是促使腾讯修改了产品，改变了扫描用户硬盘的行为，并促进了互联网用户隐私权的保护，使用户真正获得了益处。
齐向东还透露说，360公司正策划开展“用户电脑健康日”的活动。目前互联网服务太多、公司也太多，软件也太多，用户的电脑用了几个月之后就会慢得跟老牛一样，用不了了！对此，用户自己没有好办法，所以360想给用户提供各种各样的工具软件、给用户提供各种各样的培训，从而让用户有电脑健康的这种概念。
